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Logistica & Spedizione & Consegna
Africa
8-13 giorni lavorativi
Angola, Ruanda, Sudafrica, Tanzania
13-16 giorni lavorativi
Egitto, Ghana, Kenya, Nigeria, Uganda
25-35 giorni lavorativi
Algeria, Benin, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Capo Verde, Camerun, Ciad, Comore, Congo, Costa d'Avorio, Repubblica Democratica del Congo, Gibuti, Eritrea, Etiopia, Repubblica Centrafricana, Gabon, Gambia, Guinea, Liberia, Malawi, Mali, Mauritania, Mauritius, Marocco, Territori francesi australi, Mozambico, Namibia, Riunione, Saint Elena, Senegal, Sierra Leone, Somalia, Sudan, Togo, Tunisia, Sahara occidentale, Zambia, Zimbabwe
Asia
1-2 giorni lavorativi
Cina
3-5 giorni lavorativi
Giappone
4-7 giorni lavorativi
Singapore, Thailandia, Corea, Vietnam
5-7 giorni lavorativi
Israele, Malesia, Turchia, Emirati Arabi Uniti
8-14 giorni lavorativi
Bahrein, Cipro, Giordania, Kuwait, Libano, Pakistan, Filippine, Qatar, Arabia Saudita
25-35 Giorni lavorativi
Armenia, Azerbaigian, Bangladesh, Cambogia, Georgia, India, Indonesia, Iraq, Kazakistan, Kirghizistan, Maldive, Mongolia, Myanmar, Oman, Sri Lanka, Uzbekistan, Yemen
Europa
3-7 giorni lavorativi
Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Regno Unito
8-12 giorni lavorativi
Grecia, Norvegia, Svizzera
25-35 giorni lavorativi
Albania, Andorra, Bielorussia, Bosnia ed Erzegovina, Isole Faroe, Gibilterra, Guernsey, Islanda, Isola di Man, Jersey, Liechtenstein, Moldavia, Monaco, Montenegro, Macedonia del Nord, Federazione Russa, San Marino, Serbia, Ucraina
America del Nord
3-7 giorni lavorativi
Stati Uniti
8-15 giorni lavorativi
Canada, Messico
25-35 giorni lavorativi
Anguilla, Antigua e Barbuda, Aruba, Bahamas, Isole Vergini Britanniche, Isole Cayman, Curaçao, Dominica, Repubblica Dominicana, Grenada, Guadalupa, Giamaica, Martinica, Porto Rico, Saint Vincent e Grenadine, Sint Maarten, Trinidad e Tobago, Isole Turks e Caicos, Isole Vergini Americane, Belize, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panama, Bermuda, Groenlandia, Saint Pierre e Miquelon
Sud America
15-25 giorni lavorativi
Brasile
19-21 giorni lavorativi
Cile, Colombia
25-35 giorni lavorativi
Argentina, Bolivia, Isola Bouvet, Ecuador, Isole Falkland, Guyana Francese, Guyana, Paraguay, Perù, Georgia del Sud e Isole Sandwich Australi, Suriname, Uruguay, Venezuela
Oceania
5-10 giorni lavorativi
Australia, Nuova Zelanda
25-35 giorni lavorativi
Samoa americane, Isola di Natale, Isole Cocos (Keeling), Isole Cook, Figi, Polinesia francese, Guam, Isole Heard e McDonald, Kiribati, Isole Marshall, Micronesia (Stati federati), Nuova Caledonia, Niue, Isola Norfolk, Palau, Pitcairn, Samoa, Tokelau, Tonga, Tuvalu, Isole minori esterne degli Stati Uniti, Vanuatu, Isole Wallis e Futuna
Paesi/regioni non raggiungibili dalla logistica
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Afghanistan, Isole Åland, Angola, Aruba, Isola di Ascensione, Barbados, Bhutan, Brunei, Guinea Equatoriale, Haiti, Laos, Lesotho, Libia, Madagascar, Montserrat, Nauru, Nepal, Niger, Papua Nuova Guinea, Palestina, Saint Barthélemy, Saint Kitts e Nevis, Santa Lucia, São Tomé e Príncipe, Seychelles, Isole Salomone, Sudan del Sud, Svalbard e Jan Mayen, Swaziland (Eswatini), Timor Est, Tristan da Cunha, Turkmenistan, Tagikistan, Caraibi Olandesi, Guinea-Bissau e Mauritius.
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