대부분의 경우, 소포는 예상 도착 시간 내에 배달됩니다. 그러나 실제 배달 날짜는 항공편 준비, 기상 조건 또는 기타 외부 요인의 영향을 받을 수 있습니다. 가장 정확한 배달 시간은 추적 정보를 참조하십시오.
배송 추적
추적 번호와 링크는 배송 알림에 있으며, 언제든지 소포를 추적할 수 있습니다. 귀하의 패키지가 배송되지 않았거나 귀하의 추적 정보에 패키지가 배송되었지만 귀하가 받지 못한 것으로 표시되는 경우, 7일 이내(배송이 배송되지 않은 날짜로부터)에 고객 지원에 문의하세요.
운송업체
대부분의 경우, 소포는 e-Packet으로 배송되지만, 더 효과적인 대체 배송 방법이 있는 경우, 귀하께서 거주하시는 국가에 따라 가장 적합한 배송 방법을 선택해 드립니다.
배송물 분실
배송 중 발생하는 모든 분실, 도난 또는 손상에 대해 당사는 직접 책임을 지지 않습니다. 배송업체에 손상을 청구하고 부품 또는 교체품을 보내야 하므로 인내심을 가져주시기 바랍니다.
배송지/연락처 변경
주소/연락처 정보는 소포 발송 전에 수정할 수 있습니다. 고객 지원팀에 연락하여 새로운 배송 주소/연락처 정보를 업데이트하세요(수정이 성공적일 수 있음을 보장할 수 없음). 그러나 소포가 발송된 경우 어떤 상황에서든 모든 정보를 변경할 수 없으며 소포를 다시 불러올 수도 없습니다.
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