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우리가 하는 모든 일은 아기의 기쁨에 의해 이루어집니다.
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추적 번호와 링크가 배송 알림에 표시되므로 언제든지 소포를 추적할 수 있습니다. 패키지가 배송되지 않았거나 배송 추적 정보에 패키지가 배송되었으나 수령하지 못한 것으로 표시되는 경우 배송되지 않은 날짜로부터 7일 이내에 고객지원팀에 문의하세요.
배송업체
대부분의 경우 소포는 e-Packet으로 배송되지만 더 효과적인 대체 배송 방법이 있는 경우 귀하가 위치한 국가에 따라 가장 적합한 배송 방법을 선택합니다.
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배송 중 발생하는 분실, 도난, 손해에 대해 당사는 직접적인 책임을 지지 않습니다. 배송 택배사를 통해 손상을 청구하고 부품이나 교체품을 보내야 하므로 조금만 기다려 주십시오.
배송지 주소/연락처 변경
배송 전 주소/연락처 정보가 수정될 수 있습니다. 새로운 배송 주소/연락처 정보를 업데이트하려면 고객지원팀에 문의하세요.(수정 성공 여부를 보장할 수 없음) 단, 택배가 발송된 경우 어떠한 상황에서도 모든 정보를 변경할 수 없으며, 택배 또한 회신할 수 없습니다.
아프리카
8-13일
앙골라, 르완다, 남아프리카, 탄자니아


13-16일
이집트, 가나, 케냐, 나이지리아 , 우간다


25~35일
알제리, 베냉, 보츠와나, 영국령 인도양 지역, 부르키나파소, 부룬디, 카보베르데, 카메룬, 중앙아프리카 공화국, 차드 , 코모로, 콩고, 코트디부아르, 콩고민주공화국, 지부티, 에리트레아, 에티오피아, 프랑스 남부 영토, 가봉, 감비아, 기니, 라이베리아, 말라위, 말리, 모리타니, 모리셔스, 모로코, 모잠비크, 나미비아, 레위니옹, 세인트헬레나, 세네갈, 시에라리온, 소말리아, 수단, 토고, 튀니지, 서사하라, 잠비아, 짐바브웨
아시아
1~2일
중국


3~5일
일본


5 -8일
싱가포르, 태국, 한국, 베트남


6~10일
이스라엘, 말레이시아, 터키, 아랍에미리트


8~14일
바레인, 키프로스, 요르단, 쿠웨이트, 레바논, 파키스탄, 필리핀, 카타르, 사우디아라비아


25 -35일
아르메니아, 아제르바이잔, 방글라데시, 캄보디아, 조지아, 인도, 인도네시아, 이라크, 카자흐스탄, 키르기스스탄, 몰디브, 몽골, 미얀마, 오만, 스리랑카, 우즈베키스탄, 예멘
유럽
6~10일
오스트리아, 벨기에, 불가리아, 크로아티아, 체코, 덴마크, 에스토니아, 핀란드, 프랑스, ​​독일, 헝가리, 아일랜드, 이탈리아, 라트비아, 리투아니아, 룩셈부르크, 몰트, 네덜란드, 폴란드 , 포르투갈, 루마니아, 슬로바키아, 슬로베니아, 스페인, 스웨덴, 영국


8~12일
그리스, 노르웨이, 스위스


25-35일
알바니아, 안도라, 벨로루시, 보스니아 헤르체고비나, 페로 제도, 지브롤터, 건지, 아이슬란드, 맨 섬, 저지, 리히텐슈타인, 몰도바, 모나코, 몬테네그로, 북마케도니아, 러시아 연방, 산마리노, 세르비아, 우크라이나
북아메리카
6~12일
미국


8~15일
캐나다, 멕시코


25-35일
앵귈라, 앤티가 바부다, 아루바, 바하마, 영국령 버진 아일랜드, 케이맨 제도, 퀴라소, 도미니카, 도미니카 공화국, 그레나다, 과들루프, 자메이카, 마르티니크, 푸에르토리코, 세인트 빈센트 및 그레나딘, 신트마르턴, 트리니다드 토바고, 터크스 케이커스 제도, 미국령 버진 아일랜드, 벨리즈, 코스타리카, 엘살바도르, 과테말라, 온두라스, 니카라과, 파나마, 버뮤다, 그린란드, 생피에르미클롱
남아메리카
15-25일
브라질


19-21일
칠레, 콜롬비아


25-35일
아르헨티나, 볼리비아, 부베 섬, 에콰도르, 포클랜드 제도, 프랑스령 기아나, 가이아나, 파라과이, 페루, 사우스 조지아 및 사우스 샌드위치 제도, 수리남, 우루과이, 베네수엘라
오세아니아
5-10일
호주, 뉴질랜드


25-35일
미국령 사모아, 크리스마스 섬, 코코스(킬링) 제도 , 쿡 제도, 피지, 프랑스령 폴리네시아, 괌, 허드 섬 및 맥도날드 제도, 키리바시, 마샬 제도, 미크로네시아, 뉴칼레도니아, 니우에, 노퍽 섬, 팔라우, 핏케언, 사모아, 토켈라우, 통가, 투발루, 미국 국가 군소외도도, 바누아투, 월리스푸투나제도
물류로 접근할 수 없는 국가/지역
아프가니스탄, 올란드 제도, 앙골라, 아루바, 어센션 섬, 바베이도스, 부탄, 브루나이, 적도 기니, 아이티, 라오스, 레소토, 리비아, 마다가스카르, 몬세라트, 나우루, 네팔, 니제르, 파푸아뉴기니, 팔레스타인, 세인트 바르텔레미, 세인트키츠네비스, 세인트루시아, 상투메프린시페, 세이셸, 솔로몬제도, 남수단, 스발바르, 얀마옌, 스와질란드, 동티모르, 트리스탄다쿠냐, 투르크메니스탄, 타지키스탄, 카리브해 네덜란드, 기니비사우, 모리셔스

반품 조건

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3. 상품은 2차 판매에 영향을 주지 않고 모든 라벨, 설명서, 지침이 부착된 원래 포장과 함께 사용되지 않은 변경되지 않은 원래 상태로 반품되어야 합니다.
반품 조건을 수락하지 않음:
1. 부속품이 누락된 상품, "반품 불가"라고 표시된 상품, 특별히 맞춤 제작된 상품
2. 새상품이 아닌 중고상품인 경우
3. 제품의 원래 포장 상자, 라벨, 부속품, 사용 설명서가 불완전하거나 누락된 경우;
4. 상품의 부적절한 보관으로 인한 파손 또는 결함
5. 제품을 부적절하게 포장하여 운송 중 파손을 초래한 경우
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반품/교환을 원하실 경우 아래 4단계를 따라주세요.
1단계: [주문 반품 요청] 제출
[주문 반품 요청]에 해당 정보를 입력하여 제출합니다.
2단계: 이메일 확인
24시간(영업일 기준) 이내에 당사 고객 서비스 팀이 이메일을 통해 운영 과정을 안내해 드립니다.
국가/지역마다 상황이 다르기 때문에 , 실제 상황에 따라 맞춤형 운영 프로세스를 제공하겠습니다.
3단계: 제품 배송
반품을 위한 효과적인 배송 방법을 찾으세요. 세트 상품인 경우, 상품 전체를 반품하셔야 합니다.
4단계: [반품 피드백] 제출
효율적인 환불 처리를 위해 [반품 피드백]을 작성하여 제출해 주세요.
5단계: 환불 완료
모든 절차가 완료되면 성공적으로 환불을 확인하는 이메일을 받게 됩니다.

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반품 평가
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환불 처리
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