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派遣時間
ご注文は48時間以内に処理・発送されます。発送完了後、ご連絡いたします。
送料
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国際関税および/または税金
関税および手数料は当社が負担いたします。海外への配送の場合、関税、手数料、税金はすべて当社が負担いたします。これらの税金は通常、国によって異なり、ご注文金額に基づいて算出されます。計算される金額は、配送先の国の税制および評価方法によって異なりますが、受取人としてこれらの料金を心配する必要はありません。適用される付加価値税（VAT）も当社が負担いたします。
納期
ほとんどの場合、荷物は到着予定時刻内に配達されます。ただし、実際の配達日は、航空便の運航状況、天候、その他の外的要因によって影響を受ける場合があります。正確な配達予定時刻については、追跡情報をご確認ください。
発送追跡
追跡番号とリンクは発送通知に記載されており、いつでも荷物の追跡が可能です。荷物が配達されていない場合、または追跡情報では配達済みと表示されているにもかかわらずお受け取りになっていない場合は、発送日から7日以内にカスタマーサポートまでご連絡ください。
配送業者
ほとんどの場合、荷物はe-Packetで発送されますが、より効率的な代替配送方法がある場合は、お客様の所在国に応じて最適な配送方法を選択します。
出荷物の紛失
配送中の紛失、盗難、破損については、当社は直接責任を負いません。配送業者に損害賠償を請求し、部品または交換品をお送りする必要があるため、今しばらくお待ちください。
配送先住所/連絡先の変更
荷物の発送前であれば、住所／連絡先の変更が可能です。新しい配送先住所／連絡先の更新については、カスタマーサポートまでお問い合わせください（変更の成功は保証いたしかねます）。ただし、荷物が発送済みの場合は、いかなる状況においてもすべての情報を変更することはできません。また、荷物の返送もできません。
ロジスティクス & 発送 & 配送
アフリカ
8～13営業日
アンゴラ、ルワンダ、南アフリカ、タンザニア
13～16営業日
エジプト、ガーナ、ケニア、ナイジェリア、ウガンダ
25～35営業日
アルジェリア、ベナン、ボツワナ、英領インド洋地域、ブルキナファソ、ブルンジ、カーボベルデ、カメルーン、中央アフリカ共和国、チャド、コモロ、コンゴ、コートジボワール、コンゴ民主共和国、ジブチ、エリトリア、エチオピア、フランス領南方領土、ガボン、ガンビア、ギニア、リベリア、マラウイ、マリ、モーリタニア、モーリシャス、モロッコ、モザンビーク、ナミビア、レユニオン、セントヘレナ、セネガル、シエラレオネ、ソマリア、スーダン、トーゴ、チュニジア、西サハラ、ザンビア、ジンバブエ
アジア
1～2営業日
中国
3～5営業日
日本
4～7営業日
シンガポール、タイ、韓国、ベトナム
5～7営業日
イスラエル、マレーシア、トルコ、アラブ首長国連邦
8～14営業日
バーレーン、キプロス、ヨルダン、クウェート、レバノン、パキスタン、フィリピン、カタール、サウジアラビア
25～35歳 営業日
アルメニア、アゼルバイジャン、バングラデシュ、カンボジア、ジョージア、インド、インドネシア、イラク、カザフスタン、キルギスタン、モルディブ、モンゴル、ミャンマー、オマーン、スリランカ、ウズベキスタン、イエメン
ヨーロッパ
3～7営業日
オーストリア、ベルギー、ブルガリア、クロアチア、チェコ、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、ドイツ、ハンガリー、アイルランド、イタリア、ラトビア、リトアニア、ルクセンブルク、モルト、オランダ、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、スロバキア、スロベニア、スペイン、スウェーデン、イギリス
8～12営業日
ギリシャ、ノルウェー、スイス
25～35営業日
アルバニア、アンドラ、ベラルーシ、ボスニア・ヘルツェゴビナ、フェロー諸島、ジブラルタル、ガーンジー、アイスランド、マン島、ジャージー島、リヒテンシュタイン、モルドバ、モナコ、モンテネグロ、北マケドニア、ロシア連邦、サンマリノ、セルビア、ウクライナ
北米
3～7営業日
アメリカ合衆国
8～15営業日
カナダ、メキシコ
25～35営業日
アンギラ、アンティグア・バーブーダ、アルバ、バハマ、イギリス領ヴァージン諸島、ケイマン諸島、キュラソー、ドミニカ国、ドミニカ共和国、グレナダ、グアドループ、ジャマイカ、マルティニーク、プエルトリコ、セントビンセントおよびグレナディーン諸島、シント・マールテン、トリニダード・トバゴ、タークス・カイコス諸島、アメリカ領ヴァージン諸島、ベリーズ、コスタリカ、エルサルバドル、グアテマラ、ホンジュラス、ニカラグア、パナマ、バミューダ、グリーンランド、サンピエール島およびミクロン島
南アメリカ
15～25営業日
ブラジル
19～21営業日
チリ、コロンビア
25～35営業日
アルゼンチン、ボリビア、ブーベ島、エクアドル、フォークランド諸島、フランス領ギアナ、ガイアナ、パラグアイ、ペルー、サウスジョージア・サウスサンドイッチ諸島、スリナム、ウルグアイ、ベネズエラ
オセアニア
5～10営業日
オーストラリア、ニュージーランド
25～35営業日
アメリカ領サモア、クリスマス島、ココス諸島（キーリング諸島）、クック諸島、フィジー、フランス領ポリネシア、グアム、ハード島およびマクドナルド諸島、キリバス、マーシャル諸島、ミクロネシア連邦、ニューカレドニア、ニウエ、ノーフォーク島、パラオ、ピトケアン、サモア、トケラウ、トンガ、ツバル、アメリカ領小離島、バヌアツ、ウォリス・フツナ諸島
物流が届かない国・地域
米国の関連島および APO/FPO 軍事住所、およびアラスカ、ハワイ、プエルトリコ、南アフリカのグアムなどの遠隔地、および「box」、「plot」、「farm」などのキーワードを含む住所、および関連島は除外されます。
日本では、APO/FPO 軍事住所および Amazon 固有の配達場所は除外されます。
韓国では私書箱や軍の住所は受け付けられません。
イギリス諸島および海外領土（ガーンジー島、ジャージー島、イギリス領ヴァージン諸島など）。
UAE、サウジアラビア、ヨルダン、レバノンを含む中東地域では、私書箱の住所は受け付けられません。
アフガニスタン、オーランド諸島、アンゴラ、アルバ、アセンション島、バルバドス、ブータン、ブルネイ、赤道ギニア、ハイチ、ラオス、レソト、リビア、マダガスカル、モントセラト、ナウル、ネパール、ニジェール、パプアニューギニア、パレスチナ、サン・バルテルミー島、セントクリストファー・ネイビス、セントルシア、サントメ・プリンシペ、セーシェル、ソロモン諸島、南スーダン、スヴァールバル諸島およびヤンマイエン島、スワジランド（エスワティニ）、東ティモール、トリスタンダクーニャ、トルクメニスタン、タジキスタン、カリブ海オランダ領、ギニアビサウ、およびモーリシャス。
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