派遣時間
ご注文は 1 ~ 2 日以内に処理され、発送されます。ご注文が発送されると、通知が届きます。
納期
ほとんどの場合、荷物は到着予定時間内に配達されます。ただし、実際の配達日は、航空便の手配、天候、その他の外的要因によって影響を受ける可能性があります。最も正確な配達時間については、追跡情報を参照してください。
配送追跡
追跡番号とリンクは発送通知に記載されており、いつでも荷物を追跡できます。荷物が配達されていない場合、または追跡情報に荷物が配達済みと表示されているのに受け取っていない場合は、7 日以内 (発送未配達日から) にカスタマー サポートにお問い合わせください。
配送業者
ほとんどの場合、荷物はe-Packetで発送されますが、より効果的な代替配送方法がある場合は、お客様の所在国に応じて最適な配送方法を選択します。
出荷の紛失
配送中の紛失、盗難、損傷については、弊社は直接責任を負いません。配送業者に損害賠償を請求し、部品または交換品をお送りする必要があるため、しばらくお待ちください。
配送先住所/連絡先の変更
住所/連絡先の詳細は荷物の発送前に変更できます。新しい配送先住所/連絡先を更新するには、カスタマー サポートにお問い合わせください (変更が確実に行われるとは保証できません)。ただし、荷物が発送された場合は、どのような状況であってもすべての情報を変更することはできず、荷物を返品することもできません。
物流・出荷・配送
8 ~ 13 日
アンゴラ、ルワンダ、南アフリカ、タンザニア
13 ~ 16 日
エジプト、ガーナ、ケニア、ナイジェリア、ウガンダ
25~35 日
アルジェリア、ベニン、ボツワナ、英領インド洋領土、ブルキナファソ、ブルンジ、カボベルデ、カメルーン、中央アフリカ共和国、チャド、コモロ、コンゴ、コートジボワール、コンゴ民主共和国、ジブチ、エリトリア、エチオピア、フランス領南方領土、ガボン、ガンビア、ギニア、リベリア、マラウイ、マリ、モーリタニア、モーリシャス、モロッコ、モザンビーク、ナミビア、レユニオン、セントヘレナ、セネガル、シエラレオネ、ソマリア、スーダン、トーゴ、チュニジア、西サハラ、ザンビア、ジンバブエ
1 ~ 2 日
中国
3 ~ 5 日
日本
5~8 日
シンガポール、タイ、韓国、ベトナム
6~10 日
イスラエル、マレーシア、トルコ、アラブ首長国連邦
8 ~ 14 日
バーレーン、キプロス、ヨルダン、クウェート、レバノン、パキスタン、フィリピン、カタール、サウジアラビア
25 ~ 35 日
アルメニア、アゼルバイジャン、バングラデシュ、カンボジア、ジョージア、インド、インドネシア、イラク、カザフスタン、キルギスタン、モルディブ、モンゴル、ミャンマー、オマーン、スリランカ、ウズベキスタン、イエメン
6 ~ 10 日
オーストリア、ベルギー、ブルガリア、クロアチア、チェコ、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、ドイツ、ハンガリー、アイルランド、イタリア、ラトビア、リトアニア、ルクセンブルク、モルト、オランダ、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、スロバキア、スロベニア、スペイン、スウェーデン、英国
8~12日
ギリシャ、ノルウェー、スイス
25 ~ 35 日
アルバニア、アンドラ、ベラルーシ、ボスニアおよびヘルツェゴビナ、フェロー諸島、ジブラルタル、ガーンジー島、アイスランド、マン島、ジャージー、リヒテンシュタイン、モルドバ、モナコ、モンテネグロ、北マケドニア、ロシア連邦、サンマリノ、セルビア、ウクライナ
6 ~ 12 日
米国
8 ~ 15 日
カナダ、メキシコ
25 ~ 35 日
アンギラ、アンティグア・バーブーダ、アルバ、バハマ、英領ヴァージン諸島、ケイマン諸島、キュラソー島、ドミニカ、ドミニカ共和国、グレナダ、グアドループ、ジャマイカ、マルティニーク、プエルトリコ、セントビンセントおよびグレナディーン諸島、シント・マールテン島、トリニダード・トバゴ、タークス・カイコス諸島、米領バージン諸島、ベリーズ、コスタリカ、エルサルバドル、グアテマラ、ホンジュラス、ニカラグア、パナマ、バミューダ諸島、グリーンランド、サンピエールミクロン
15 ~ 25 日
ブラジル
19 ~ 21 日
チリ、コロンビア
25~35 日
アルゼンチン、ボリビア、ブーベ島、エクアドル、フォークランド諸島、仏領ギアナ、ガイアナ、パラグアイ、ペルー、サウスジョージアおよびサウスサンドイッチ諸島、スリナム、ウルグアイ、ベネズエラ
5 ~ 10 日
オーストラリア、ニュージーランド
25 ~ 35 日
米領サモア、クリスマス島、ココス(キーリング諸島、クック諸島、フィジー、フランス領ポリネシア、グアム、ハード島およびマクドナルド諸島、キリバス、マーシャル諸島、ミクロネシア(連邦)、ニューカレドニア、ニウエ、ノーフォーク島、パラオ、ピトケアン、サモア、トケラウ、トンガ、ツバル、米国小離島、バヌアツ、ウォリス・フツナ諸島
アフガニスタン、オーランド諸島、アンゴラ、アルバ、アセンション島、バルバドス、ブータン、ブルネイ、赤道ギニア、ハイチ、ラオス、レソト、リビア、マダガスカル、モントセラト、ナウル、ネパール、ニジェール、パプアニューギニア、パレスチナ、聖人バルテルミー島、セントクリストファー・ネイビス、セントルシア、サントメ・プリンシペ、セイシェル、ソロモン諸島、南スーダン、スバールバル諸島およびヤンマイエン島、スワジランド、東ティモール、トリスタン・ダ・クーニャ、トルクメニスタン、タジキスタン、カリブ海のオランダ、ギニアビサウ、モーリシャス