Política de Envio

Tempo de despacho

O pedido será processado e despachado dentro de 1-2 dias. Você receberá uma notificação assim que seu pedido for enviado.

Prazo de entrega

Na maioria dos casos, a encomenda será entregue dentro do tempo estimado de chegada. No entanto, a data real de entrega pode ser afetada por arranjos de voo, condições climáticas ou outros fatores externos. Consulte as informações de rastreamento para o tempo de entrega mais preciso.

Rastreamento de remessa

O número de rastreamento e o link estarão na notificação de envio, você pode rastrear o pacote a qualquer momento. Se seu pacote não foi entregue ou suas informações de rastreamento mostram que seu pacote foi entregue, mas você não o recebeu, entre em contato com o suporte ao cliente dentro de 7 dias (a partir da data da remessa não entregue).

Transportadora

Na maioria dos casos, o pacote será enviado por e-Packet. No entanto, se houver um método de envio alternativo que seja mais eficaz, escolheremos a melhor forma de envio de acordo com o país em que você está localizado.

Perda de remessa

Não somos diretamente responsáveis ​​por qualquer perda, roubo ou danos durante a entrega. Por favor, seja paciente, pois temos que reclamar os danos com a transportadora e enviar as peças ou a substituição.

Alteração do endereço de entrega/dados de contato

Endereço/detalhes de contato podem ser modificados antes do envio da encomenda, entre em contato com o suporte ao cliente para atualizar um novo endereço de entrega/detalhes de contato (Não é possível garantir a modificação bem-sucedida). No entanto, se a encomenda foi enviada, todas as informações não podem ser alteradas, não importa em que circunstância, a encomenda também não pode ser chamada de volta.