Termos de Serviço

Aviso importante apenas para residentes nos Estados Unidos: este contrato e o uso de nossos serviços estão sujeitos a arbitragem vinculativa e a uma renúncia aos direitos de ação coletiva, conforme detalhado abaixo.

1. Geral

• 1.1 Escopo

  Bem-vindo a https://tumama-kids.com. Estes Termos e Condições ("Contrato" ou "Termos") são um contrato entre você e a Tumama Kids Care INC (coletivamente, "TUMAMA", "Tumama Kids", "nós", "nos" ou "nosso" ), que rege o uso do nosso site em http://tumama-kids.com (o "Site"), que contém um hiperlink para este Contrato ou qualquer outro site, página, recurso ou conteúdo de nossa propriedade e operado por nós que hiperlink para este Contrato (coletivamente, incluindo o Site, os "Serviços"). Observe que o processamento de todas as transações de vendas no site http://tumama-kids.com e todos os envios para endereços nos EUA são processados ​​pela Tumama Kids Care INC, uma empresa dos Estados Unidos.
  Ao acessar ou usar os Serviços de qualquer maneira, incluindo, mas não se limitando a, visitar ou navegar no Site, registrar uma conta ou contribuir com conteúdo ou outros materiais para o site, você entende, reconhece e concorda expressamente em ficar vinculado pelos Termos de Uso. Você só está autorizado a usar os Serviços se concordar em cumprir todas as leis aplicáveis ​​e estes Termos.
  Além disso, você pode ler nossa Política de Privacidade a qualquer momento para obter mais informações sobre como Tumama Kids coleta, armazena e protege suas informações quando você usa os Serviços. Nossa Política de Privacidade e Cookies é incorporada por referência a estes Termos e Condições, conforme totalmente estabelecido aqui.

• 1.2 Atualizações dos Termos

  Reservamo-nos o direito de modificar os Termos de Uso, incluindo a Política de Privacidade e Cookies, a qualquer momento, a nosso exclusivo critério. Se modificarmos os termos materiais deste Contrato, tal modificação entrará em vigor após enviarmos a você uma notificação do contrato alterado. Tal notificação será feita a nosso exclusivo critério, e a forma de notificação pode incluir, por exemplo, via e-mail, notificação publicada no Site ou Aplicativos, ou de outra forma. Sua falha em cessar o uso dos Serviços após receber a notificação da modificação constituirá sua aceitação dos termos modificados.

• 1.3 Aceitação dos Termos

  Para comprar conosco, você precisa ter pelo menos 16 anos. Qualquer acesso, navegação ou outro uso dos Serviços indica sua concordância com todos os termos e condições deste Contrato. Se você discordar de qualquer parte dos Termos, deverá interromper imediatamente o acesso ou uso dos Serviços. Por favor, leia este Contrato com atenção antes de prosseguir.

Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos e Condições ou nossa Política de Privacidade e Cookies, entre em contato conosco a qualquer momento em support@tumama-kids.com ou Entre em contato conosco.

2. Uso de nossos serviços

• 2.1 Representações

  Ao utilizar os nossos serviços, você concorda com o processamento das informações e detalhes e declara que todas as informações e detalhes fornecidos são verdadeiros e correspondem à realidade. Você declara e garante que tem pelo menos 16 anos de idade ou que visita os Serviços sob a supervisão de um dos pais ou responsável. Sujeito aos termos e condições deste Contrato, Tumama Kids concede a você uma licença limitada, revogável, intransferível e não exclusiva para acessar e usar os Serviços, exibindo-os em seu navegador de internet, em nosso Site ou em seu dispositivos móveis, apenas para fins de compra de itens pessoais vendidos no Site e não para qualquer uso comercial ou em nome de terceiros, exceto conforme explicitamente permitido por Tumama Kids antecipadamente.Qualquer violação deste Contrato resultará na revogação imediata da licença concedida neste parágrafo sem aviso prévio.

• 2.2 Limitações de uso.

  Exceto conforme permitido no parágrafo acima, você não pode reproduzir, distribuir, exibir, vender, arrendar, transmitir, criar trabalhos derivados, traduzir, modificar, fazer engenharia reversa, desmontar, descompilar ou de outra forma explorar os Serviços ou qualquer parte deles, a menos que expressamente permitido por Tumama Kids por escrito. Você não poderá fazer qualquer uso comercial de qualquer informação fornecida nos Serviços ou fazer qualquer uso dos Serviços para o benefício de outra empresa, a menos que explicitamente permitido por Tumama Kids com antecedência. Tumama Kids reserva-se o direito de recusar serviços, encerrar contas e/ou cancelar pedidos a seu critério, incluindo, sem limitação, se acreditarmos que a conduta do cliente viola a lei aplicável ou é prejudicial aos nossos interesses. Você não deverá carregar, distribuir ou publicar através dos Serviços qualquer conteúdo, informação ou outro material que:

  • Viole ou infrinja os direitos autorais, patentes, marcas registradas, marcas de serviço, segredos comerciais ou outros direitos de propriedade de qualquer pessoa;

  • Seja calunioso, ameaçador, difamatório, obsceno, indecente, pornográfico ou possa dar origem a qualquer responsabilidade civil ou criminal sob a lei local ou internacional;

  • Inclui quaisquer bugs, bombas lógicas, vírus, worms, alçapões, cavalos de Tróia ou outros códigos, materiais ou propriedades que sejam maliciosos ou tecnologicamente prejudiciais. Tumama Kids pode atribuir a você uma senha e identificação de conta para permitir que você acesse e use determinadas partes dos Serviços.

  Além disso, você concorda em não fazer:

  • Usar os Serviços para quaisquer fins ilegais ou que possam violar qualquer lei ou regulamento federal, estadual, local ou internacional aplicável;

  • Envolver-se em qualquer conduta que restrinja ou iniba o uso ou aproveitamento dos Serviços por qualquer pessoa, ou que, conforme determinado por nós, possa prejudicar a nós ou a outras pessoas que usam os Serviços ou expô-los a responsabilidades;

  • Usar os Serviços de qualquer maneira que possa desabilitar, sobrecarregar, danificar ou prejudicar o Site ou Aplicativos ou qualquer outro;

  • uso dos Serviços pela parte;

  • Usar qualquer robô, spider ou outro dispositivo, processo ou meio automatizado para acessar o Serviço para qualquer finalidade;

  • Usar os Serviços para distribuir conteúdo promocional ou comercial não solicitado ou solicitar que outras pessoas utilizem os Serviços para fins comerciais;

  • Caso contrário, tente interferir no bom funcionamento do Serviço.

• 2.3 Criação e encerramento de conta

  Para acessar alguns recursos disponíveis nos Serviços, você terá que criar uma conta. Você não pode usar a conta de outra pessoa. Cada vez que você usar uma senha ou identificação, você será considerado autorizado a acessar e usar o Site de maneira consistente com os termos e condições deste Contrato, e Tumama Kids não tem obrigação de investigar a autorização ou origem de qualquer tal acesso ou uso dos Serviços.
  Você será o único responsável por todo o acesso e uso dos Serviços por qualquer pessoa que use a senha e a identificação originalmente atribuídas a você, independentemente de tal acesso e uso deste site ser realmente autorizado ou não. por você, incluindo, sem limitação, todas as comunicações e transmissões e todas as obrigações (incluindo, sem limitação, obrigações financeiras) incorridas através de tal acesso ou uso. Você é o único responsável por proteger a segurança e a confidencialidade da senha e identificação atribuídas a você.Você deverá notificar imediatamente Tumama Kids sobre qualquer uso não autorizado de sua senha ou identificação ou qualquer outra violação ou ameaça de violação da segurança do Site.
  De tempos em tempos, poderemos restringir o acesso a algumas ou todas as partes dos Serviços, incluindo a capacidade de fazer upload de documentos, fazer pagamentos ou enviar mensagens.
  Podemos encerrar seu acesso aos Serviços a qualquer momento, a nosso exclusivo critério, sem justa causa ou aviso, ou se acreditarmos que você violou estes Termos. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento, por qualquer motivo, seguindo quaisquer instruções no Site ou entrando em contato conosco conforme descrito na seção "Entre em contato" abaixo.

• 2.4 Alfândega

  De acordo com os regulamentos alfandegários, os clientes devem fornecer dados válidos e precisos. Todos os nomes dos destinatários, endereço e nome do pagador devem ser válidos. Certos países solicitam que o destinatário apresente seu documento de identidade ou passaporte para liberar o pacote ou para fins de verificação de pagamento.
  É de responsabilidade exclusiva do cliente a veracidade dos dados que ele nos fornece. Caso alguma informação esteja incorreta e impeça qualquer envio ou entrega ou desembaraço aduaneiro, não seremos responsabilizados e não ofereceremos qualquer compensação em tais casos. Como importador, os clientes são responsáveis ​​pelo cumprimento de todas as leis e regulamentos dos seus próprios países. Consulte nossa Política de Privacidade e Cookies para obter mais informações.

3. Política de Privacidade e Cookies

Quando você usa nossos Serviços e faz pedidos por meio deles, você concorda em nos fornecer seu endereço de e-mail, endereço postal e/ou outros dados de contato de forma verdadeira e exata. Você também concorda que poderemos usar essas informações para entrar em contato com você no contexto do seu pedido, se necessário. Respeitamos o seu direito à privacidade. Para ver como coletamos e usamos suas informações pessoais, incluindo como cancelar a assinatura de nossas comunicações não transacionais, consulte nossa página Política de Privacidade .

4. Erros

Caso detecte que ocorreu um erro ao inserir seus dados pessoais durante seu registro como usuário de nossos Serviços, você poderá modificá-los na seção "Minha Conta". Em qualquer caso, poderá corrigir erros relacionados com os dados pessoais fornecidos durante o processo de compra contactando-nos, bem como exercer o direito de retificação contemplado na nossa Política de Privacidade e Cookies através do nosso Site. Os Serviços apresentam caixas de confirmação em diversas secções do processo de compra que não permitem a continuação da encomenda se a informação destas secções não tiver sido fornecida corretamente. Além disso, os Serviços oferecem detalhes de todos os itens que você adicionou ao seu carrinho de compras durante o processo de compra, para que antes de efetuar o pagamento você possa modificar os detalhes do seu pedido.
Se você detectar um erro no seu pedido após Após a conclusão do processo de pagamento, você deve entrar em contato imediatamente com nosso atendimento ao cliente ou com o endereço de e-mail acima para corrigir o erro.
Embora Tumama Kids se esforce para fornecer informações precisas sobre produtos e preços, erros de preços ou tipográficos podem ocorrer. Tumama Kids não pode confirmar o preço de um item até que você faça o pedido. Caso um item esteja listado com um preço incorreto ou com informações incorretas devido a um erro no preço ou nas informações do produto, Tumama Kids terá o direito, a nosso exclusivo critério, de recusar ou cancelar quaisquer pedidos feitos para esse item. Caso o preço de um item esteja incorreto, poderemos, a nosso critério, entrar em contato com você para obter instruções ou cancelar seu pedido e notificá-lo sobre tal cancelamento.

5. Regras comerciais

• 5.1 Preço e Pagamento

  Todos os preços não incluem Imposto sobre Vendas e Uso e outros impostos (quando aplicável) que serão cobrados separadamente de acordo com a taxa aplicável. Todos os preços estão corretos no momento da inserção da informação no sistema. Se por algum motivo não pudermos enviar a sua mercadoria, o valor dos itens que não forem enviados será reembolsado na sua conta do método de pagamento original.
  Todos os preços não incluem despesas de entrega. O custo total do pedido é o preço dos produtos encomendados e a taxa de entrega mais Imposto sobre Vendas e Uso e outros impostos aplicáveis.
  Os preços podem mudar a qualquer momento, mas (exceto conforme estabelecido acima) as alterações não afetarão os pedidos para os quais enviamos uma Confirmação de Pedido.
  Depois de selecionar todos os artigos que deseja comprar, eles serão adicionados ao seu carrinho. O próximo passo será processar o pedido e efetuar o pagamento. Para tal deverá seguir os passos do processo de compra, indicando ou verificando as informações solicitadas em cada passo. Além disso, ao longo do processo de compra, antes do pagamento, você poderá modificar os dados do seu pedido. Você receberá uma descrição detalhada do processo de compra no Guia de Compras. Além disso, se você é um usuário registrado, um registro de todos os pedidos feitos por você está disponível na área “Minha Conta”. Poderá utilizar como forma de pagamento os seguintes cartões: Visa, Mastercard, American Express, Paypal e banco online, etc.
  Para minimizar o risco de acesso não autorizado, os dados do seu cartão de crédito serão encriptados. Assim que recebermos a sua encomenda, solicitaremos uma pré-autorização no seu cartão para garantir que existem fundos suficientes para concluir a transação. O débito no seu cartão será efectuado no momento da saída da sua encomenda do nosso armazém.
  Ao clicar em "Autorizar Pagamento", está a confirmar que o cartão de crédito é seu. Os cartões de crédito estão sujeitos a verificação e autorização por parte da entidade emissora do cartão. Se a entidade não autorizar o pagamento, não seremos responsáveis ​​por qualquer atraso ou falha na entrega e não poderemos celebrar qualquer contrato com você.
  A cobrança do pagamento é operada pela Tumama Kids Care INC, Endereço: 100 N Howard ST STE R, Spokane, WA, 99201, Estados Unidos. Tumama Kids será responsável por todas as questões relevantes relacionadas ao pagamento do cliente, como reembolso, cancelamentos, devoluções e disputas de compra, bem como suporte ao cliente, etc.

• 5,2 Colors

  Fizemos todos os esforços para exibir, com a maior precisão possível, as cores dos nossos produtos que aparecem nos Serviços. No entanto, como as cores reais que você vê dependerão do seu monitor, não podemos garantir que a exibição de qualquer cor no seu monitor seja precisa.

• 5.3 Embalagem

  Salvo disposição em contrário, cumpriremos apenas os padrões mínimos de embalagem para o método de transporte selecionado. O custo de toda embalagem, carregamento ou suporte especial solicitado por você será pago por você.

• 5.4 Envio e entrega

  Tumama Kids envia de diferentes armazéns em diferentes países. Para pedidos com mais de um item, podemos dividir seu pedido em vários pacotes de acordo com os níveis de estoque, a nosso critério. Nosso objetivo é entregar os pedidos o mais rápido possível. No entanto, às vezes, durante períodos de grande movimento de vendas, as entregas podem demorar mais. Se você não receber sua entrega dentro de 180 dias úteis, Entre em contato conosco.

• 5.5 Título e risco de perda

  A entrega à transportadora constituirá entrega ao Comprador e, posteriormente, o risco de perda ou dano passará para o Comprador. Qualquer reclamação do Comprador relativa a danos durante o transporte ou entrega deverá ser feita diretamente à transportadora.Quaisquer reclamações do Comprador contra Tumama Kids por falta ou danos ocorridos antes da entrega à transportadora devem ser feitas dentro de 5 dias após o recebimento das mercadorias e acompanhadas da fatura de transporte original assinada pela transportadora, informando que a transportadora recebeu as mercadorias de Tumama Kids em a condição reivindicada. Não obstante a transferência do risco de perda para o Comprador, o título e o direito de posse das mercadorias vendidas nos termos deste instrumento permanecerão com Tumama Kids até que todos os pagamentos nos termos deste documento, incluindo pagamentos dissuasores evidenciados por notas ou de outra forma, Juros, encargos de transporte, tenham sido feitos em dinheiro, e o Comprador concorda em praticar todos os atos necessários para aperfeiçoar e manter tal direito e título em Tumama Kids.

• 5.6 Devolução do Produto

  As mercadorias podem ser devolvidas no período designado. O período exato de devolução e a política de devolução variam de país para país. Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para obter informações detalhadas. Os clientes que devolvem mercadorias são responsáveis ​​pelas despesas de frete.
  Itens de tamanho errado e itens com problemas de qualidade podem ser trocados. Para produtos defeituosos, se for confirmado um defeito ou dano nos produtos devolvidos, iremos reembolsá-lo completamente, incluindo os custos acumulados de entrega e devolução. O reembolso será pago na conta do método de pagamento original.

• 5.7 Avaliações, comentários e envios

  Salvo disposição em contrário neste Contrato ou nos Serviços, qualquer coisa que você enviar ou publicar nos Serviços e/ou fornecer a tumama-kids.com, incluindo, sem limitação, imagens , vídeos, ideias, know-how, técnicas, perguntas, análises, comentários e sugestões (coletivamente, "Envios") são e serão tratados como não confidenciais e não proprietários, e ao enviar ou postar, você concorda em licenciar irrevogavelmente a entrada e todos os direitos de propriedade intelectual relacionados a ela (excluindo os direitos morais, como direito de autoria) para Tumama sem custos e Tumama Kids terá o direito de uso livre de royalties, mundial, perpétuo e irrevogável. , e direito transferível de usar, copiar, distribuir, exibir, publicar, executar, vender, arrendar, transmitir, adaptar, criar trabalhos derivados de tais Envios por qualquer meio e em qualquer forma, e traduzir, modificar, fazer engenharia reversa, desmontar ou descompilar tais Envios. Todos os Envios se tornarão automaticamente propriedade única e exclusiva de Tumama Kids e não serão devolvidos a você e você concorda em não levantar qualquer disputa relacionada a qualquer uso da inscrição por Tumama Kids no futuro.
  Você garante que seus Envios, no todo ou em parte, são claros e livres de qualquer violação de direitos de propriedade intelectual, disputas ou reivindicações de terceiros. Tumama Kids não assume nenhuma responsabilidade por qualquer uso indevido de direitos autorais ou quaisquer outros direitos de terceiros por você. Você se compromete a defender e indenizar Tumama Kids contra quaisquer perdas causadas devido ao uso das entradas para quaisquer fins.
  Além dos direitos aplicáveis ​​a qualquer Envio, quando você publica comentários ou avaliações no Site, você também conceda a Tumama Kids o direito de usar o nome que você enviar com qualquer revisão, comentário ou outro conteúdo, se houver, em conexão com tal revisão, comentário ou outro conteúdo. Você declara e garante que possui ou controla todos os direitos sobre as resenhas, comentários e outros conteúdos que você publica neste site e que o uso de suas resenhas, comentários ou outro conteúdo por Tumama Kids não infringirá ou violar os direitos de qualquer terceiro. Você não deve usar um endereço de e-mail falso, fingir ser alguém que não seja você mesmo ou de outra forma enganar Tumama Kids ou terceiros quanto à origem de quaisquer Envios ou conteúdo. Tumama Kids pode, mas não será obrigado, a remover ou editar quaisquer Envios (incluindo comentários ou análises) por qualquer motivo.
  Observe que indivíduos com menos de 18 anos estão proibidos de postar imagens suas ou de outras pessoas com menos de 18 anos em nossos Serviços.

6. Propriedade intelectual e propriedade

• 6.1 Conteúdo

  O Site, incluindo todas as suas informações e conteúdo, como texto, software, scripts, gráficos, fotos, sons, músicas, vídeos e recursos interativos (coletivamente, "Conteúdo") fornecidos como parte dos Serviços pertencem sempre para Tumama Kids ou para aqueles que nos concedem a licença para seu uso. Você pode usar o Conteúdo somente na medida que nós ou os licenciadores de uso autorizarem expressamente.

• 6,2 Tumama Kids Notas

  Além disso, as marcas registradas, marcas de serviço, ícones, gráficos, marcas nominativas, designs e logotipos "Tumama Kids" neles contidos ("Marcas") são de propriedade da Tumama Kids Care INC "Tumama Kids" e das Marcas de Tumama Kids são marcas registradas na Europa, Reino Unido, Estados Unidos, Rússia, Canadá, Austrália, Japão, Coréia, Rússia, China e outros países para os quais os pedidos são pendentes ou registros emitidos. Você não tem e não adquirirá qualquer direito, título ou interesse em qualquer uma das Marcas.

• 6.3 Direitos reservados

  O conteúdo dos Serviços é fornecido a você apenas para sua informação e não pode ser baixado, copiado, reproduzido, distribuído, transmitido, transmitido, exibido, vendido, licenciado ou de outra forma explorado para quaisquer outros fins sem o prévio consentimento. consentimento por escrito de Tumama ou dos respectivos proprietários ou licenciadores. Reservamo-nos todos os direitos não concedidos expressamente ao Conteúdo. Você reconhece e concorda que quaisquer perguntas, comentários, sugestões, ideias, feedback ou outras informações sobre os Serviços fornecidos por você a nós não são confidenciais e se tornarão propriedade exclusiva de Tumama Kids.
  Você concorda em não se envolver. no uso, cópia ou distribuição de qualquer Conteúdo que não seja expressamente permitido aqui. Você concorda em não contornar, desabilitar ou de outra forma interferir nos recursos relacionados à segurança do site ou nos recursos que impeçam ou restrinjam o uso ou a cópia de qualquer Conteúdo ou imponham limitações ao uso do site ou do Conteúdo nele contido.

7. Links e recursos de terceiros

Nosso site e aplicativos podem conter links para sites de terceiros que não pertencem nem são controlados por nós.
Não temos controle, não assumimos responsabilidade e não endossamos ou verificamos o conteúdo, as políticas de privacidade, ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros. Não oferecemos garantias ou representações sobre a precisão, integridade ou atualidade de qualquer conteúdo publicado no Site ou em nossos Aplicativos por qualquer pessoa que não seja nós. Recomendamos fortemente que você leia todos os termos e condições e políticas de privacidade de terceiros.

8. Programa de mensagens de texto

• 8.1 Inscrição

  Se você se inscrever em nosso programa de mensagens de texto (SMS), você será solicitado a consentir expressamente - comprovado pelo fornecimento de seu número de telefone celular, palavras-chave especificadas ou SMS/MMS ou outra mensagem de texto afirmativa resposta, como sua assinatura para concordar em receber mensagens de marketing automatizadas recorrentes, onde tais mensagens podem ser enviadas por nós ou por nossos fornecedores para o número de celular que você forneceu ao aceitar. Tal consentimento não é uma condição para fazer qualquer compra.
  Termos Gerais e Disputas.
  Sem limitação, nosso programa de mensagens de texto está sujeito a estes Termos de Serviço completos, que contêm disposições que regem como as reclamações que você e Tumama Kids têm um contra o outro são resolvidas (consulte a seção Disputas Legais e Acordo de Arbitragem abaixo), incluindo a obrigação de arbitrar disputas , que, sujeito a exceções limitadas, exigirá que você envie as reivindicações que tiver contra nós para arbitragem vinculativa, a menos que você opte por não participar de acordo com a Seção de Arbitragem abaixo.

• 8.2 Desativação

  Você pode cancelar o recebimento de mensagens de texto SMS/MMS respondendo STOP a qualquer mensagem recebida em nosso programa de mensagens de texto ou apenas enviando uma mensagem de texto STOP para o número do qual você está recebendo nossas mensagens de texto no momento. Em ambos os casos, você receberá uma mensagem adicional confirmando que sua solicitação foi processada.

• 8.3 Seu próprio plano sem fio

  Como sempre, taxas de mensagens e dados podem ser aplicadas a quaisquer mensagens enviadas para você e por você. Se você tiver alguma dúvida sobre seu plano de texto ou de dados, é melhor entrar em contato com sua operadora sem fio.

• 8.4 Suas obrigações com seu próprio número de telefone

  Você declara ser o titular da conta ou usuário habitual do número de telefone celular fornecido ao se inscrever em nosso programa de mensagens de texto. Se alterar ou desativar esse número, você será responsável por nos notificar imediatamente em support@tumama-kids.com . Nem nós, nem nossos fornecedores e/ou qualquer operadora de celular somos responsáveis ​​por mensagens atrasadas ou não entregues. Você concorda em nos indenizar integralmente por todas as reclamações, despesas e danos relacionados ou causados, no todo ou em parte, por sua falha em nos notificar se você alterar seu número de telefone, incluindo, mas não se limitando a, todas as reclamações, despesas e danos relacionados ou decorrentes da Lei de Proteção ao Consumidor de Telefonia.

• 8.5 Participação sujeita a rescisão ou alteração

  Podemos suspender ou encerrar o recebimento de nossas mensagens de marketing automatizadas se acreditarmos que você está violando estes Termos. O recebimento dessas mensagens também está sujeito a rescisão caso seu serviço de telefonia móvel seja encerrado ou caduque. Reservamo-nos o direito de modificar ou descontinuar, temporária ou permanentemente, todas ou parte destas mensagens, com ou sem aviso prévio.

9. Eventos além do nosso controle

Não seremos responsáveis ​​por qualquer descumprimento ou atraso no cumprimento de qualquer uma das obrigações que assumimos sob os Termos ou outros contratos quando causados ​​por eventos que estejam além do nosso controle razoável ("Força Maior"). Força Maior incluirá qualquer ato, evento, falha no exercício, omissão ou acidente que esteja além do nosso controle razoável, incluindo, entre outros, o seguinte:

• Greve, bloqueio ou outras formas de protesto.

• Agitação civil, revolta, invasão, ataque terrorista ou ameaça terrorista, guerra (declarada ou não) ou ameaça ou preparação para guerra.

• Incêndio, explosão, tempestade, inundação, terremoto, colapso, epidemia ou qualquer outro desastre natural.

• Incapacidade de utilizar trens, navios, aeronaves, transporte motorizado ou outros meios de transporte, públicos ou privados.

• Incapacidade de usar sistemas de telecomunicações públicos ou privados.

• Atos, decretos, legislação, regulamentos ou restrições de qualquer governo ou autoridade pública.

• Greve, falha ou acidente no transporte marítimo ou fluvial, no transporte postal ou em qualquer outro tipo de transporte.

Ficará entendido que nossas obrigações decorrentes dos Termos ou de outros contratos serão suspensas durante o período em que Força Maior permanecer em vigor e teremos uma prorrogação do período para cumprir essas obrigações por um período de tempo igual ao tempo que durou a situação de Força Maior. Forneceremos todos os recursos razoáveis ​​para pôr fim à situação de Força Maior ou para encontrar uma solução que nos permita cumprir as nossas obrigações em virtude dos Termos ou de outros contratos, apesar da situação de Força Maior.

10. Responsabilidade por produtos adquiridos, renúncia e direitos legais do consumidor

• 10.1 Tumama Kids Responsabilidade

  Salvo indicação expressa em contrário nestas Condições, a nossa responsabilidade em relação a qualquer produto adquirido no nosso site será limitada estritamente ao preço de compra do referido produto. Não obstante o acima exposto, nossa responsabilidade não será dispensada nem limitada nos seguintes casos:

  • em caso de morte ou danos pessoais causados ​​por nossa negligência;

  • em caso de fraude ou engano fraudulento;

  • em qualquer caso em que seja ilegal ou ilícito excluir, limitar ou tentar excluir ou limitar a nossa responsabilidade.

• 10.2 Isenção de responsabilidade

  Não obstante o parágrafo acima, e na medida legalmente permitida, e a menos que estes Termos indiquem o contrário, não aceitaremos qualquer responsabilidade pelas seguintes perdas, independentemente da sua origem:

  • perda de receitas ou vendas;

  • perda operacional;

  • perda de lucros ou contratos;

  • perda de economias previstas;

  • perda de dados;

  • perda de tempo de negócios ou de gerenciamento.

• 10.3 Garantias

  Devido à natureza aberta dos Serviços e à possibilidade de erros no armazenamento e transmissão de informações digitais, não garantimos a exatidão e segurança das informações transmitidas ou obtidas por meio dos Serviços, salvo indicação expressa em contrário no Serviços. Todas as descrições de produtos, informações e materiais mostrados nos Serviços são fornecidos "como estão", sem garantias ou condições expressas ou implícitas dos mesmos, exceto aquelas legalmente estabelecidas. Neste sentido, se você contratar como consumidor ou usuário, somos obrigados a entregar bens que estejam em conformidade com a transação mutuamente pretendida, de acordo com expectativas comerciais razoáveis, sendo responsáveis ​​perante você por qualquer falta de conformidade que exista no momento. hora da entrega. Entende-se que os bens estão em conformidade com a transação ou compra pretendida se:

  • Cumprir a descrição por nós dada e possuir as qualidades que apresentamos neste site;

  • São adequados aos fins para os quais os produtos deste tipo são normalmente utilizados;

  • Mostrar a qualidade e o desempenho normais em produtos do mesmo tipo e que podem ser razoavelmente esperados Na medida permitida por lei, excluímos todas as garantias e condições (sejam expressas ou implícitas), exceto aquelas que não podem ser excluídas legitimamente.

11. Limitação de responsabilidade

Por favor, leia esta seção com atenção, pois ela limita a responsabilidade de Tumama Kids para com você.

• Ao utilizar os serviços fornecidos por Tumama, você reconhece que estamos fornecendo os serviços e o site “como estão” e “conforme disponíveis”, sem garantia de qualquer tipo, expressa ou implícita. Sem limitar o acima exposto, Tumama isenta-se expressamente de toda e qualquer garantia e condição de comercialização, título, precisão, integridade, serviço ininterrupto ou livre de erros, adequação a uma finalidade específica, prazer tranquilo, não violação e quaisquer garantias decorrentes claro, de negociação ou uso comercial.

• Não fazemos promessas e nos isentamos expressamente de qualquer responsabilidade por:

  • Produtos, serviços, informações, programação e/ou qualquer outra coisa fornecida por terceiros que seja acessível a você por meio dos serviços;

  • A qualidade ou conduta de terceiros que você encontrar em relação ao uso dos serviços.

• Você concorda que, na extensão máxima permitida por lei, Tumama não será responsável perante você sob qualquer teoria de responsabilidade. Sem limitar o acima exposto, você concorda que, na extensão máxima permitida por lei, as entidades Tumama não serão responsáveis ​​por quaisquer danos indiretos, incidentais, consequenciais, especiais ou exemplares, lucros cessantes, interrupção de negócios, danos à reputação ou perda de dados (mesmo que previsíveis) decorrentes ou de alguma forma relacionados ao seu uso ou incapacidade de uso dos serviços.

• Sua única solução para a insatisfação com os serviços é interromper o uso dos serviços.

Algumas jurisdições não permitem limitações em garantias implícitas ou exclusões de responsabilidade por certos tipos de danos. Como resultado, as limitações e exclusões acima podem não se aplicar a você, no todo ou em parte.

12. Disputas legais e acordo de arbitragem para usuários nos Estados Unidos

Leia as cláusulas a seguir com atenção. Elas podem afetar significativamente seus direitos legais, incluindo seu direito de entrar com uma ação judicial.

• 12.1 Resolução inicial de disputas

  Estamos disponíveis por e-mail em support@tumama-kids.com para resolver qualquer dúvida que você possa ter em relação ao uso dos Serviços. A maioria das preocupações pode ser rapidamente resolvida dessa maneira. Cada um de vocês e nós concordamos em envidar todos os esforços para resolver qualquer disputa, reclamação, questão ou desacordo diretamente por meio de consultas e negociações de boa fé, o que será uma pré-condição para qualquer uma das partes iniciar uma ação judicial ou arbitragem.

• 12.2 Acordo para Arbitragem Vinculativa

  Se não chegarmos a uma solução acordada dentro de um período de trinta (30) dias a partir do momento em que a resolução informal de disputa for buscada de acordo com o parágrafo imediatamente anterior, qualquer uma das partes poderá iniciar uma arbitragem vinculativa. Todas as reivindicações decorrentes ou relacionadas aos Termos e Condições (incluindo sua formação, desempenho e violação), seu e nosso relacionamento e/ou seu uso dos Serviços serão finalmente resolvidas por arbitragem vinculativa administrada pela JAMS, de acordo com a JAMS Regras e procedimentos de arbitragem simplificados, excluindo quaisquer regras ou procedimentos que regem ou permitem ações coletivas. Cada parte terá o direito de recorrer a aconselhamento jurídico em relação à arbitragem, às suas próprias custas. Você e nós selecionaremos um único árbitro neutro de acordo com as Regras e Procedimentos Simplificados de Arbitragem da JAMS.O árbitro, e não qualquer tribunal ou agência federal, estadual ou local, terá autoridade exclusiva para resolver todas as disputas decorrentes ou relacionadas à interpretação, aplicabilidade, exequibilidade ou formação dos Termos de Uso, incluindo, mas não limitado a, qualquer reclamação de que todos ou qualquer parte dos Termos e Condições é nula ou anulável. O árbitro terá poderes para conceder qualquer reparação que esteja disponível em um tribunal nos termos da lei ou por equidade. A decisão do árbitro será feita por escrito e fornecerá uma declaração das constatações e conclusões essenciais, será vinculativa para você e para nós e poderá ser proferida como julgamento em qualquer tribunal de jurisdição competente. A interpretação e aplicação dos Termos e Condições estarão sujeitas à Lei Federal de Arbitragem.
  As regras do JAMS que regem a arbitragem podem ser acessadas em https://www.jamsadr.com/adr-rules-procedures. Se você iniciar a arbitragem, na medida em que a taxa de registro da arbitragem exceder duzentos e cinquenta dólares americanos (US$ 250,00), pagaremos o custo adicional. Se formos obrigados a pagar o custo adicional das taxas de depósito, você deverá enviar uma solicitação de pagamento de taxas à JAMS junto com seu formulário para iniciar a arbitragem, e tomaremos providências para pagar todas as taxas necessárias diretamente à JAMS. Também seremos responsáveis ​​pelo pagamento de todos os outros custos de arbitragem decorrentes da arbitragem, exceto custos incorridos por você com aconselhamento jurídico, viagens e outros custos e despesas correntes que não constituam honorários ou valores a pagar à JAMS. Você não será obrigado a pagar taxas e custos incorridos por nós se não vencer na arbitragem. Também pagaremos à JAMS para reembolsá-lo por qualquer parte da taxa de registro de US$ 250 que seja superior ao valor que você teria que pagar para entrar com uma ação em um tribunal.
  Você e nós entendemos que, na ausência desta disposição obrigatória, você e nós teríamos o direito de processar em tribunal e ter um julgamento com júri. Você e nós entendemos ainda que o direito à descoberta pode ser mais limitado na arbitragem do que no tribunal.

• 12.3 Isenção de ação coletiva e arbitragem coletiva

  Você e nós concordamos ainda que qualquer arbitragem será conduzida apenas em nossas respectivas capacidades individuais e não como uma ação coletiva, e você e nós renunciamos expressamente ao nosso respectivo direito de entrar com uma ação coletiva ou buscar reparação coletiva. . Se qualquer tribunal ou árbitro determinar que a renúncia à ação coletiva estabelecida neste parágrafo é nula ou inexequível por qualquer motivo ou que uma arbitragem pode prosseguir em uma base coletiva, então a disposição de arbitragem estabelecida acima será considerada nula e sem efeito em sua totalidade. e você e nós seremos considerados como não concordando em arbitrar disputas.

• 12.4 Exceção - Ações em Juizados Especiais de Pequenas Causas

  Não obstante o seu acordo e o nosso em resolver todas as disputas por meio de arbitragem, você ou nós poderemos buscar reparação em um tribunal de pequenas causas para disputas ou reivindicações dentro do escopo da jurisdição desse tribunal.

• 12.5 Ação da Lei dos Procuradores Gerais Privados da Califórnia (PAGA)

  Não obstante o acordo das partes em resolver todas as disputas por meio de arbitragem, qualquer uma das partes poderá buscar reparação em um tribunal para uma reivindicação decorrente da Lei dos Procuradores Gerais Privados da Califórnia.

• 12,6 Direito de cancelamento de 30 dias

  Você tem o direito de cancelar e não estar vinculado às disposições de arbitragem e renúncia a ações coletivas estabelecidas acima, enviando uma notificação por escrito de sua decisão de cancelar, enviando-nos um e-mail para support@tumama-kids.com. A notificação deverá ser enviada dentro de trinta (30) dias após sua concordância com os Termos e Condições, caso contrário você estará obrigado a arbitrar disputas de acordo com os termos desta Seção.Se você cancelar essas disposições de arbitragem, também não estaremos vinculados a elas.

• 12.7 Foro Exclusivo para Litígios

  Na medida em que as disposições de arbitragem estabelecidas acima não se apliquem ou se você tiver optado por não participar da arbitragem, você e nós concordamos que qualquer litígio entre você e nós será apresentado exclusivamente em tribunais estaduais ou federais localizados na Califórnia (exceto para ações judiciais de pequenas causas que possam ser instauradas no condado onde você reside). Você e nós concordamos expressamente com a jurisdição exclusiva na Califórnia para qualquer litígio que não seja ações judiciais de pequenas causas. Em caso de litígio relacionado aos Termos e Condições ou aos Serviços, você e nós concordamos em renunciar, na extensão máxima permitida por lei, a qualquer direito a um julgamento com júri, exceto quando a renúncia ao julgamento com júri não for permitida pela lei aplicável.

13. Termos Legais

• 13.1 Atribuição

  Você não pode ceder ou transferir este Contrato (ou qualquer um dos seus direitos ou obrigações sob este Contrato) sem consentimento prévio por escrito. Qualquer tentativa de cessão ou transferência sem o cumprimento do acima exposto será nula. Podemos ceder ou transferir livremente este Contrato. Este Contrato beneficia e é vinculativo para as partes e seus respectivos representantes legais, sucessores e cessionários.

• 13.2 Contrato Integral; Sem renúncia

  Estes Termos, juntamente com nossa Política de Privacidade e Cookies e quaisquer outros avisos legais publicados no Site ou nos Aplicativos, constituirão o acordo integral entre você e nós em relação aos Serviços e substituirão todos os termos, acordos, discussões e escritos anteriores. em relação aos Serviços. Se qualquer disposição dos Termos for considerada inexequível, essa disposição não afetará a validade das disposições restantes dos Termos, que permanecerão em pleno vigor e efeito.
  Não há renúncia a qualquer termo dos Termos e Condições. será considerada uma renúncia adicional ou contínua de tal termo ou de qualquer outro termo. Nossa falha em fazer valer qualquer direito ou disposição sob os Termos não constituirá uma renúncia a tal direito ou disposição.

• 13.3 Indenização

  Você concorda em liberar, indenizar e defender Tumama Kids e quaisquer subsidiárias, afiliadas, empresas relacionadas, fornecedores, licenciadores e parceiros, e os executivos, diretores, funcionários, agentes e representantes de cada um de todas as reivindicações de terceiros e custos (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes ou relacionados a:

  • Seu uso dos Serviços;

  • Sua conduta ou interações com outros usuários dos Serviços;

  • Sua violação destes Termos.

  Notificaremos você imediatamente sobre qualquer reclamação e forneceremos a você (às suas custas) assistência razoável na defesa da reclamação. Você nos permitirá participar da defesa e não resolverá qualquer reclamação sem nosso consentimento prévio por escrito. Reservamo-nos o direito, às nossas próprias custas, de assumir a defesa exclusiva de qualquer assunto sujeito a indenização por você. Nesse caso, você não terá mais obrigação de nos defender nesse assunto.

• 13.4 Interpretação

  Ao interpretar os Termos e Condições, os títulos são apenas para conveniência e não devem ser considerados.

• 13.5 Legislação Aplicável

  A utilização do nosso site e os contratos de compra de produtos através do referido site serão regidos pela lei dos EUA.

14. Entre em contato conosco

Suas perguntas e comentários sobre nossas práticas de privacidade ou estes termos serão bem-vindos.Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento através da página Entre em contato .