Privacycentrum

Voordat je begint

Als u uw privacyrechten wilt uitoefenen of andere zorgen, vragen of klachten heeft met betrekking tot privacy, kunt u uw vraag of verzoek hier indienen.
Om ervoor te zorgen dat uw vraag of verzoek snel kan worden beantwoord, verzoeken wij u de meest geschikte vraagcategorie te selecteren en ons de relevante informatie te verstrekken. We raden u ten zeerste aan om eerst de veelgestelde vragen (FAQ) te lezen, aangezien u daar mogelijk het antwoord op uw vraag kunt vinden zonder op een reactie te hoeven wachten.
Houd er rekening mee dat ons privacyteam alleen vragen beantwoordt die betrekking hebben op privacy. Voor algemene vragen over klantenservice met betrekking tot productgerelateerde problemen zoals aankoop, levering, betaling of retourzending, kunt u contact met ons opnemen. Neem contact met ons op.
Vragen over het uitoefenen van uw gegevensrechten? Leer hoe u uw gegevensrechten kunt uitoefenen via de privacyinstellingen en -tools van Tumama Kids.

Recht op toegang (of gegevensportabiliteit)

Hoe krijg ik toegang tot de basisinformatie in mijn Tumama Kids-account?
Als u toegang wilt tot uw basispersoonlijke gegevens, e.gVoor je profielfoto, bijnaam, stijlvoorkeur en maat, log in op je Tumama Kids-account en selecteer Mijn account.

Hoe krijg ik toegang tot de gegevens die ik aan Tumama Kids heb verstrekt, of hoe kan ik deze downloaden?
Tumama Kids beschermt uw privacy volledig en respecteert uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.
Als u uw persoonlijke gegevens wilt downloaden, kunt u dat doen. Indienen een verzoek om een ​​kopie van uw gegevens.

Recht op rectificatie

Hoe kan ik de basisgegevens van mijn Tumama Kids-account wijzigen?
Als je je basispersoonlijke gegevens op je Tumama Kids-account wilt wijzigen, e.gVoor je profielfoto, bijnaam, stijlvoorkeur en maat, log in op je Tumama Kids-account en selecteer [Mijn account] - [Mijn profiel].

Hoe kan ik mijn e-mailadres bijwerken?
Het spijt ons u te moeten mededelen dat we uw geregistreerde e-mailadres dat aan uw Tumama Kids-account is gekoppeld, niet kunnen wijzigen om de veiligheid van uw account te waarborgen.

• Als je nog geen aankopen hebt gedaan bij Tumama Kids, raden we je aan een nieuw Tumama Kids-account aan te maken.

• Als je nog openstaande bestellingen of saldo's hebt in je Tumama Kids-account, raden we je aan dit account te behouden totdat alle problemen zijn opgelost. Daarna kun je een nieuw account aanmaken.

Recht op verwijdering (of om vergeten te worden)

Hoe verwijder ik de gegevens die ik aan Tumama Kids heb verstrekt?
Tumama Kids beschermt uw privacy volledig en respecteert uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.
Als je je betaalgegevens van je Tumama Kids-account wilt verwijderen, e.gVoor bankpasgegevens kunt u inloggen op uw Tumama Kids-account en selecteren [Mijn account] - [Mijn betaalopties].
Als u andere gegevens die u aan Tumama Kids hebt verstrekt wilt verwijderen, kunt u dat doen. Indienen een verzoek.

Uitschrijven voor marketing-e-mails

Tumama Kids beschermt uw privacy volledig en respecteert uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.
Je kunt je afmelden voor marketingmails door op de knop 'Afmelden' onderaan elke e-mail te klikken.
Je kunt ook Neem contact met ons op voor verdere assistentie.

Mijn account verwijderen of annuleren

Verwijder je account of los de problemen op die je bent tegengekomen tijdens het verwijderen van je account. Alle gegevens die aan het account zijn gekoppeld, worden verwijderd zodra het account wordt verwijderd.

Bent u een consument gevestigd in de EU, het VK of de VS? Volg dan de onderstaande stappen om het account te verwijderen:
[Mijn account] - [Accountbeveiliging] - [Account verwijderen].
Als u niet uit een van de bovengenoemde gebieden komt, kunt u uw account niet zelf verwijderen. Neem contact met ons op Neem contact met hen op voor assistentie en geef de reden voor uw verwijderingsverzoek door.

Recht om af te zien van de verkoop van uw gegevens

Als consument in Californië kunt u gebruikmaken van uw recht om u af te melden voor de verkoop van uw gegevens. Dit recht heeft betrekking op het gebruik van cookies en andere trackingtechnologieën.
Als u wilt voorkomen dat uw gegevens worden verkocht, kunt u bij het openen van deze website 'Weigeren' selecteren en de 'verkoop van persoonsgegevens' uitschakelen.

Andere vragen met betrekking tot gegevensrechten

Mocht u problemen ondervinden bij het uitoefenen van uw gegevensrechten, neem dan contact met ons op. Indienen Vul uw aanvraag in op het formulier met uw vragen, dan zullen wij uw aanvraag zo spoedig mogelijk behandelen.

Vragen of suggesties over privacykwesties.

Als u vragen heeft over de privacy van onze producten of diensten en/of suggesties heeft over onze privacybeschermingspraktijken, kunt u contact met ons opnemen. Neem contact met ons op Vul het formulier in met je vragen.

Klachten en meldingen over privacykwesties.

Als u een klacht wilt indienen of problemen wilt melden met betrekking tot privacybescherming, zoals schendingen van de regels voor het verzamelen en gebruiken van gegevens, andere privacyrisico's in onze producten of diensten, mogelijke datalekken, enz., neem dan contact met ons op. Neem contact met ons op Vul het formulier in met je vragen.

Let op: Als de bovenstaande vraagcategorieën uw privacygerelateerde vragen niet beantwoorden, of als u problemen ondervindt bij het indienen van uw verzoek(en), kunt u ook contact met ons opnemen via e-mail. data@tumama-kids.com.