Privacybeleid

Dit privacybeleid legt uit hoe wij (gezamenlijk "TUMAMA", "Tumama Kids", "wij", "ons" of "onze") uw gegevens verzamelen, gebruiken, delen en verwerken, evenals de rechten en keuzes die u met betrekking tot die gegevens hebt. Dit privacybeleid is van toepassing op alle persoonlijke gegevens die worden verzameld tijdens schriftelijke, elektronische en mondelinge communicatie, of die online of offline worden verzameld, waaronder: onze website, te vinden op tumama-kids.com ("de site") alsmede alle andere schriftelijke, elektronische en mondelinge communicatie met Tumama Kids en haar vertegenwoordigende partijen (gezamenlijk de "Diensten").

Lees alstublieft onze Gebruiksvoorwaarden Lees dit beleid voordat u onze diensten gebruikt of er toegang toe krijgt. Als u niet akkoord gaat met dit beleid of de algemene voorwaarden, gebruik onze diensten dan niet. Als u zich in een rechtsgebied buiten de Europese Economische Ruimte bevindt, accepteert u door gebruik te maken van onze diensten de algemene voorwaarden en onze privacyprocedures zoals beschreven in dit beleid.

We kunnen dit beleid te allen tijde, zonder voorafgaande kennisgeving, wijzigen. Wijzigingen kunnen van toepassing zijn op alle persoonsgegevens die we al over u bewaren, evenals op alle nieuwe persoonsgegevens die na de wijziging van het beleid worden verzameld. Als we wijzigingen aanbrengen, zullen we u hiervan op de hoogte stellen door de datum bovenaan dit beleid aan te passen. We zullen u vooraf op de hoogte stellen als we wezenlijke wijzigingen aanbrengen in de manier waarop we uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken of openbaar maken, die van invloed zijn op uw rechten onder dit beleid. Als u zich in een rechtsgebied bevindt dat niet tot de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland behoort (gezamenlijk "Europese landen"), betekent uw voortgezet gebruik van onze diensten na ontvangst van de kennisgeving van wijzigingen dat u het bijgewerkte beleid accepteert.

Daarnaast kunnen we u realtime informatie of aanvullende gegevens verstrekken over de manier waarop specifieke onderdelen van onze diensten omgaan met persoonsgegevens. Dergelijke meldingen kunnen een aanvulling vormen op dit beleid of u extra keuzemogelijkheden bieden met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens.

1. Persoonlijke gegevens die we verzamelen

Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer u gebruikmaakt van onze diensten, een account bij ons aanmaakt of persoonsgegevens verstrekt wanneer hierom wordt gevraagd op de website. Persoonsgegevens zijn over het algemeen alle gegevens die betrekking hebben op u, u persoonlijk identificeren of gebruikt kunnen worden om u te identificeren, zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres en betaalrekeningnummer. De definitie van persoonsgegevens verschilt per rechtsgebied. Alleen de definitie die op u van toepassing is op basis van uw locatie, is van toepassing onder dit privacybeleid. Persoonsgegevens omvatten niet gegevens die onomkeerbaar geanonimiseerd of geaggregeerd zijn, zodat wij u, al dan niet in combinatie met andere informatie, niet langer kunnen identificeren.

De soorten persoonsgegevens die we over u kunnen verzamelen, omvatten:

• A. Informatie die u rechtstreeks en vrijwillig aan ons verstrekt voor de uitvoering van de koop- of dienstenovereenkomst.

  Wij verzamelen uw persoonlijke gegevens die u ons verstrekt wanneer u gebruikmaakt van onze diensten. Als u bijvoorbeeld onze website bezoekt en een bestelling plaatst, verzamelen we de informatie die u ons tijdens het bestelproces verstrekt. Deze informatie omvat uw voor- en achternaam, postadres, e-mailadres, telefoonnummer en betaalrekening- of creditcardgegevens. In sommige regio's zijn ook paspoortgegevens en een fiscaal nummer nodig voor de douaneafhandeling. We kunnen ook persoonlijke gegevens verzamelen wanneer u communiceert met een van onze afdelingen, zoals de klantenservice, of wanneer u online formulieren of enquêtes invult die op de website worden aangeboden. U kunt er ook voor kiezen om ons uw e-mailadres te verstrekken als u informatie wilt ontvangen over de producten en diensten die Tumama Kids aanbiedt, zoals "Tumama Kids Nieuws".

• B. Informatie die u ons verstrekt om onze producten en diensten te verbeteren.

  U kunt ons vrijwillig de lengte, leeftijd en het gewicht van uw baby doorgeven, evenals uw voorkeuren. Wij gebruiken deze informatie om babyproducten aan te bevelen en om u te helpen bij het kiezen van de juiste maat.

• C. Informatie die u op de site plaatst.

  Als u informatie plaatst op openbare gedeeltes van de website, bijvoorbeeld een klantrecensie, kan die informatie worden verzameld en gebruikt door Tumama Kids, gebruikers van de website en het publiek in het algemeen. We raden u ten zeerste af om via de website informatie te plaatsen waarmee vreemden u kunnen identificeren of lokaliseren, of die u anderszins niet met het publiek wilt delen.

• D. Informatie die u verstrekt via onze live chat op de website.

  U kunt persoonlijke informatie verstrekken via onze livechat, die 24 uur per dag beschikbaar is op de website. We raden u ten zeerste aan geen informatie via de livechat te delen die u niet prettig vindt om met een chatmedewerker te delen. We kunnen ook uw spraakgegevens opslaan wanneer u telefonisch contact opneemt met de klantenservice over gerelateerde problemen, en we bewaren uw spraakgegevens veilig.

• E. Informatie die u verstrekt om deel te nemen aan de loterij.

  Van tijd tot tijd kunnen we u vragen een enquête in te vullen en/of u de mogelijkheid bieden deel te nemen aan promoties, programma's (zoals het Tumama Kids VIP-programma) en/of prijsvragen (gezamenlijk "Promoties") via de Site of via een platform van derden. Als u ervoor kiest deel te nemen aan een Promotie, verzamelen en bewaren we de persoonsgegevens die u verstrekt in verband met uw deelname aan de Promotie, waaronder, maar niet beperkt tot, uw naam, e-mailadres, geboortedatum en/of telefoonnummer. Deze gegevens vallen onder dit Privacybeleid, tenzij anders vermeld in de officiële regels of richtlijnen van de Promotie of in een ander privacybeleid dat van toepassing is op de Promotie.
  De informatie die we verzamelen in verband met een promotie wordt gebruikt voor de uitvoering van de promotie, bijvoorbeeld om winnaars op de hoogte te stellen en prijzen uit te reiken. Indien toegestaan ​​door de toepasselijke wetgeving, kan uw informatie ook door Tumama Kids of de sponsor van de promotie worden gebruikt voor marketingdoeleinden. Door deel te nemen aan de promotie kan uw informatie worden toegevoegd aan onze mailinglijst en aan de mailinglijst van onze promotiepartners. Het accepteren van een prijs kan vereisen dat u (tenzij wettelijk verboden) ons toestaat om bepaalde informatie over u openbaar te maken via de website, bijvoorbeeld op een winnaarspagina.

• F. Informatie die automatisch via de site wordt verzameld.

  We kunnen automatisch persoonlijke gegevens over u verzamelen wanneer u de Site gebruikt. Als u bijvoorbeeld de Site via een computer bezoekt, verzamelen we automatisch gegevens zoals uw browsertype en -versie, computer- en verbindingsgegevens, internetprotocoladres ("IP-adres") en standaard webloggegevens. Als u de Site via een mobiel apparaat bezoekt, kunnen we mogelijk ook de locatie van uw mobiele apparaat bepalen. U kunt ervoor kiezen om uw locatiegegevens niet met ons te delen door de locatie-instellingen van uw mobiele apparaat aan te passen. Neem voor instructies over het wijzigen van de relevante instellingen contact op met uw serviceprovider of de fabrikant van uw apparaat. Zie paragraaf 2 hieronder voor meer informatie over onze automatische verwerking van persoonsgegevens.

• G. Combinatie en geautomatiseerde informatie.

  We kunnen de informatie die we verzamelen via onze diensten en op uw apparaten ook combineren en verschillende technologieën gebruiken om uw informatie te verwerken voor de hierboven beschreven doeleinden. We gebruiken bijvoorbeeld geautomatiseerde systemen die uw accountstatus en betalingsgegevens analyseren om onveilige en onbeveiligde betalingen te detecteren.We gebruiken ook geautomatiseerde systemen om de beveiliging van uw account te beoordelen en u suggesties te geven om de beveiliging van uw account te verbeteren.

2. Cookies en andere trackingtechnologieën

We kunnen cookies, tags en vergelijkbare technologieën gebruiken om automatisch informatie over onze diensten te verzamelen. Deze trackingtechnologieën stellen onze technologiepartners in staat om informatie te verzamelen, waaronder het IP-adres van uw computer, de identificatiecode van uw mobiele apparaat, het type internetbrowser dat u gebruikt, het besturingssysteem, verwijzende URL's, datum-/tijdstempels, bekeken pagina's en eenvoudige zoekwoordtags. Cookies of tags zijn stukjes code waarmee onze technologiepartners informatie kunnen verzamelen, waaronder het IP-adres van uw computer, de identificatiecode van uw mobiele apparaat, het type internetbrowser dat u gebruikt, het besturingssysteem, verwijzende URL's, datum-/tijdstempels, bekeken pagina's en eenvoudige zoekwoordtags. We gebruiken ook webpixels om gebruikspatronen op onze site te analyseren.

• A. Cookies.

  Cookies zijn kleine webbestanden die een website of de aanbieder ervan via uw webbrowser naar de harde schijf van uw apparaat overdraagt. Hierdoor kan het systeem van de website of aanbieder uw browser herkennen en bepaalde informatie onthouden.
  Over het algemeen gebruiken we eigen en externe cookies voor de volgende doeleinden: om onze diensten correct te laten functioneren; om een ​​veilige browse-ervaring te bieden tijdens uw gebruik van onze diensten; om passieve informatie te verzamelen over uw gebruik van onze diensten; om te meten hoe u interactie heeft met onze marketingcampagnes; om ons te helpen onze diensten te verbeteren; en om uw voorkeuren te onthouden voor uw gemak.

  Op onze diensten gebruiken we de volgende soorten cookies:

  • Strikt noodzakelijke cookies.
    Deze cookies zijn essentieel omdat ze het gebruik van onze diensten mogelijk maken. Strikt noodzakelijke cookies geven u bijvoorbeeld toegang tot beveiligde gedeeltes van onze diensten. Zonder deze cookies kunnen sommige diensten niet worden aangeboden. Deze cookies verzamelen geen informatie over u voor marketingdoeleinden. Deze categorie cookies is essentieel voor de werking van onze diensten en kan niet worden uitgeschakeld.

  • Functionele cookies.
    We gebruiken functionele cookies om uw keuzes te onthouden, zodat we onze diensten kunnen afstemmen op uw voorkeuren en u kunnen voorzien van verbeterde functionaliteit en gepersonaliseerde content. Deze cookies kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt om uw naam of voorkeuren op onze diensten te onthouden. We gebruiken functionele cookies niet voor online marketingdoeleinden. Hoewel u deze cookies kunt uitschakelen, kan dit leiden tot minder functionaliteit tijdens uw gebruik van onze diensten.

  • Prestatie- of analytische cookies.
    Deze cookies verzamelen passieve informatie over hoe u onze diensten gebruikt, waaronder de webpagina's die u bezoekt en de links waarop u klikt. We gebruiken de informatie die door deze cookies wordt verzameld om onze diensten te verbeteren en te optimaliseren. We gebruiken deze cookies niet voor gerichte online marketing. U kunt deze cookies uitschakelen.

  • Advertentie- of targetingcookies.
    Deze cookies worden gebruikt om advertenties relevanter voor u te maken. Ze voeren functies uit zoals het voorkomen dat dezelfde advertentie steeds opnieuw verschijnt, het zorgen voor een correcte weergave van advertenties voor adverteerders en in sommige gevallen het selecteren van advertenties op basis van uw interesses. Onze externe advertentiepartners kunnen deze cookies gebruiken om een ​​profiel van uw interesses op te bouwen en relevante advertenties op andere sites weer te geven. U kunt het gebruik van deze cookies uitschakelen zoals hieronder beschreven.

• B. Andere volgtechnologieën.

  Om te zien hoe succesvol onze marketingcampagnes of andere site-doelen presteren, gebruiken we soms conversiepixels. Deze pixels sturen een kort stukje code om ons te laten weten wanneer u op een bepaalde knop hebt geklikt of een bepaalde pagina hebt bereikt.e.g.een bedankpagina zodra u de procedure voor het abonneren op een van onze diensten hebt voltooid of een van onze formulieren hebt ingevuld. We gebruiken ook webpixels om gebruikspatronen op onze site te analyseren. Het gebruik van een pixel stelt Tumama Kids in staat om vast te leggen dat een bepaald apparaat, browser of applicatie een bepaalde webpagina heeft bezocht.

• C. Jouw keuzes.

  Uw browser biedt u mogelijk de optie om sommige of alle browsercookies te weigeren. U kunt cookies ook uit uw browser verwijderen. U kunt uw voorkeuren met betrekking tot cookies op onze websites instellen door de onderstaande stappen te volgen.

  • Koekjes van de eerste partij.
    U kunt cookies inschakelen, uitschakelen of verwijderen via de browser waarmee u deze site bekijkt. Volg hiervoor de instructies van uw browser (deze vindt u meestal in de instellingen onder 'Help', 'Extra' of 'Bewerken'). Houd er rekening mee dat als u cookies uitschakelt, u mogelijk geen toegang hebt tot beveiligde gedeelten van de site. Ook kunnen andere onderdelen van de services mogelijk niet correct functioneren als u cookies uitschakelt. Meer informatie over het wijzigen van de cookie-instellingen van uw browser vindt u op [link]. http://www.allaboutcookies.org.

  • Mobiele reclame:
    Als u zich niet in een Europees land bevindt, kunt u ervoor kiezen om uw mobiele advertentie-ID niet te laten gebruiken voor bepaalde soorten advertenties door de instellingen op uw mobiele apparaat te openen en de instructies te volgen. Als u zich afmeldt, verwijderen we alle gegevens over u en verzamelen we geen verdere gegevens. De willekeurige ID die eerder aan u is toegewezen, wordt verwijderd. Als u er later voor kiest om u toch weer aan te melden, kunnen we u niet langer volgen met behulp van de vorige ID en bent u in feite een nieuwe gebruiker. Als u zich wel in een Europees land bevindt, biedt de cookiebanner op onze website u de mogelijkheid om toestemming te geven voor het gebruik van uw mobiele advertentie-ID voor bepaalde soorten advertenties door de instellingen op uw mobiele apparaat te openen.

  • Cookies van derden.
    Als u zich niet in een Europees land bevindt, kunt u zich afmelden voor advertentienetwerken van derden en soortgelijke entiteiten die advertentiecookies gebruiken via de volgende link: http://www.aboutads.info/choicesZodra u op de link klikt, kunt u ervoor kiezen om dergelijke advertenties van alle deelnemende advertentiebedrijven of alleen van specifieke advertentiebedrijven uit te schakelen. Voor meer informatie over advertentienetwerken van derden en soortgelijke entiteiten die deze technologieën gebruiken, kunt u terecht op [link]. http://www.aboutads.info/consumersAls u zich niet in een Europees land bevindt, biedt de cookiebanner op onze website u de mogelijkheid om toestemming te geven voor het plaatsen van advertentiecookies van derden.

  Wij hebben geen controle over hoe derden uw gegevens verzamelen of gebruiken voor het tonen van gepersonaliseerde advertenties. Deze derden kunnen u echter wel de mogelijkheid bieden om te voorkomen dat uw gegevens op deze manier worden verzameld of gebruikt. Daarnaast bieden de meeste webbrowsers help-pagina's over het instellen van cookievoorkeuren. Meer informatie voor de volgende browsers vindt u hier:

  • Google Chrome

  • Internet Explorer

  • Mozilla Firefox

  • Safari (desktopversie)

  • Safari (Mobiel)

  • Android-browser

  • Opera Mobile

• D. Analyse.

  Als u zich niet in een Europees land bevindt, kunnen we gebruikmaken van externe dienstverleners om het gebruik van onze website te monitoren en analyseren. Momenteel gebruiken we Google Analytics. Google Analytics is een webanalysedienst van Google LLC ("Google") die het websiteverkeer bijhoudt en rapporteert. Voor meer informatie over het privacybeleid van Google kunt u de privacyverklaring van Google raadplegen. && Algemene voorwaarden webpagina: https://policies.google.com/privacy?hl=enDe Google Analytics Opt-out Browser Add-on biedt bezoekers de mogelijkheid om te voorkomen dat hun gegevens worden verzameld en gebruikt door Google Analytics. Deze add-on is beschikbaar op: https://tools.google.com/dlpage/gaoptoutAls u zich in een Europees land bevindt en Google Analytics is ingesteld om persoonsgegevens te verzamelen, biedt de cookiebanner op onze website u de mogelijkheid om toestemming te geven voor Google Analytics.

• E. Gedragsgerichte remarketing.

  We maken ook gebruik van remarketingdiensten om advertenties op websites van derden aan u te tonen nadat u onze site of diensten hebt bezocht. Als u zich niet in een Europees land bevindt, gebruiken wij en onze externe leveranciers cookies om advertenties te tonen, te optimaliseren en te personaliseren op basis van uw eerdere bezoeken aan onze dienst. We gebruiken Google Ads hiervoor. De remarketingdienst van Google Ads wordt geleverd door Google. U kunt zich hiervoor afmelden via de pagina met Google Ads-instellingen. http://www.google.com/settings/adsAls u zich in een Europees land bevindt en Google Ads is zo ingesteld dat het persoonsgegevens verzamelt, biedt de cookiebanner op onze website u de mogelijkheid om toestemming te geven voor Google Ads.

• F. Andere volgtechnologieën.

  We kunnen ook trackingtechnologieën gebruiken om 'clickstream'-gegevens te verzamelen, zoals de domeinnaam van de dienst die u internettoegang biedt, uw apparaattype, het IP-adres waarmee uw computer verbinding maakt met internet, uw browsertype en -versie, besturingssysteem en platform, de gemiddelde tijd die u op onze site doorbrengt, bekeken webpagina's, gezochte inhoud, toegangstijden en andere relevante statistieken. We kunnen ook unieke identificaties toewijzen aan het apparaat of andere inloggegevens die u gebruikt om toegang te krijgen tot de site, voor dezelfde doeleinden.
  Pagina's van onze website en onze e-mails kunnen kleine elektronische bestanden bevatten, zogenaamde webbakens (ook wel clear gifs, pixeltags en single-pixel gifs genoemd), waarmee we bijvoorbeeld het aantal gebruikers kunnen tellen dat die pagina's heeft bezocht of een e-mail heeft geopend, en andere gerelateerde website-statistieken kunnen verzamelen (bijvoorbeeld om de populariteit van bepaalde website-inhoud vast te leggen en de systeem- en serverintegriteit te controleren).
  Pagina's van onze site kunnen ook gebruikmaken van JavaScript, dit zijn codefragmenten die zijn ingebed in verschillende delen van websites en applicaties en die diverse bewerkingen mogelijk maken, zoals het versnellen van de vernieuwingssnelheid van bepaalde functionaliteit of het monitoren van het gebruik van verschillende online componenten; entiteitstags, dit zijn HTTP-codemechanismen waarmee delen van websites in uw browser kunnen worden opgeslagen of 'gecacheerd' om de websiteprestaties te verbeteren; en HTML5 lokale opslag, waarmee gegevens van websites in uw browser kunnen worden opgeslagen of 'gecacheerd' om gegevens op te slaan en op te halen in HTML5-pagina's wanneer de website opnieuw wordt bezocht.

• G. Niet volgen.

  Sommige internetbrowsers, zoals Internet Explorer, Firefox en Safari, bieden de mogelijkheid om 'Do Not Track'- of 'DNT'-signalen te verzenden. Omdat er nog geen uniforme standaarden voor 'DNT'-signalen zijn vastgesteld, verwerkt of beantwoordt onze website momenteel geen 'DNT'-signalen.

• H. Locatiegegevens.

  U kunt mogelijk de instellingen van uw apparaat aanpassen zodat informatie over uw fysieke locatie niet naar ons of derden wordt verzonden door (a) locatieservices uit te schakelen in de apparaatinstellingen; of (b) bepaalde websites of mobiele applicaties de toegang tot locatiegegevens te ontzeggen door de relevante voorkeuren en machtigingen in de instellingen van uw mobiele apparaat of browser te wijzigen. Houd er rekening mee dat uw locatie kan worden afgeleid van uw wifi-, bluetooth- en andere apparaatinstellingen. Raadpleeg de instellingen van uw apparaat voor meer informatie.

3. Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens alleen zoals beschreven in dit privacybeleid of zoals aan u is meegedeeld voordat deze verwerking plaatsvindt.

• A. Om u onze diensten te verlenen.

  Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om u de informatie te verstrekken of de diensten uit te voeren die u aanvraagt, waaronder het beheren van uw aanvraag als geregistreerde gebruiker van onze website. Indien de betreffende informatie door een derde partij moet worden verstrekt of de betreffende dienst moet worden uitgevoerd, zullen wij deze informatie aan die derde partij verstrekken of de betreffende diensten uitvoeren. Alle derde partijen waarmee wij samenwerken zijn contractueel verplicht uw gegevens te beschermen zoals beschreven in dit privacybeleid.

• B. Voor intern gebruik.

  We gebruiken uw persoonlijke gegevens om onze bedrijfsactiviteiten te bevorderen, waaronder het verbeteren van de inhoud en functionaliteit van onze website door te analyseren waar en op welke apparaten onze website wordt gebruikt, hoeveel bezoekers we ontvangen en via welke links ze op onze website terecht zijn gekomen. We gebruiken uw gegevens ook om u te herkennen wanneer u onze website opnieuw bezoekt, zodat we weten of u al enquêtes hebt ontvangen of (wanneer de website-inhoud wordt getest) welke versie van de inhoud u hebt gezien.

• C. Om u te voorzien van servicegerelateerde communicatie.

  We sturen u administratieve of accountgerelateerde informatie om u op de hoogte te houden van uw account en de Services. Deze berichten kunnen informatie bevatten over updates van het Privacybeleid, bevestigingen van uw accountacties of transacties, beveiligingsupdates of -tips of andere relevante transactiegerelateerde informatie. We verwerken uw contactgegevens om u deze berichten te kunnen sturen. Servicegerelateerde berichten zijn niet van promotionele aard. U kunt zich niet afmelden voor dergelijke berichten, anders mist u mogelijk belangrijke ontwikkelingen met betrekking tot uw account of de Services.

• D. Om klantondersteuning te bieden of op uw vragen te reageren.

  Wij verzamelen alle informatie die u ons verstrekt wanneer u contact met ons opneemt. Zonder uw persoonlijke gegevens kunnen wij u niet antwoorden en kunnen wij niet garanderen dat u de diensten kunt blijven gebruiken en ervan kunt blijven genieten.

• E. Om de veiligheid van de diensten te waarborgen.

  Wij vinden het belangrijk dat u veilig bent tijdens het gebruik van onze diensten. Om uw veiligheid te garanderen, moeten we uw persoonlijke gegevens verwerken, zoals apparaatinformatie, activiteitsgegevens en andere relevante informatie. We gebruiken deze informatie om spam, malware, kwaadwillige activiteiten of beveiligingsrisico's te bestrijden; onze beveiligingsmaatregelen te verbeteren en te handhaven; en uw identiteit te controleren en te verifiëren, zodat onbevoegde gebruikers geen toegang krijgen tot uw gegevens. We kunnen de veiligheid van onze diensten niet garanderen als we uw persoonlijke gegevens niet verwerken voor beveiligingsdoeleinden.

• F. Om naleving van onze algemene voorwaarden en overeenkomsten of beleidsregels af te dwingen.

  Wanneer u onze diensten gebruikt of benadert, bent u gebonden aan onze algemene voorwaarden.Om ervoor te zorgen dat u zich hieraan houdt, verwerken wij uw persoonsgegevens door actief toezicht te houden op, onderzoek te doen naar, en de gevolgen te beperken van vermeende of daadwerkelijke verboden, onwettige of illegale activiteiten op onze diensten. Onder voorbehoud van de toepasselijke wetgeving kunnen wij uw persoonsgegevens ook verwerken om: schendingen van onze interne voorwaarden, overeenkomsten of beleidsregels te onderzoeken, te voorkomen of te beperken, en onze overeenkomsten met derden en zakelijke partners af te dwingen.

• G. Om te voldoen aan de wet- en regelgeving.

  Onze diensten zijn onderworpen aan bepaalde wet- en regelgeving die ons kan verplichten uw persoonsgegevens te verwerken. We verwerken uw persoonsgegevens bijvoorbeeld om onze belastingen te betalen, onze zakelijke verplichtingen na te komen, te voldoen aan de wetgeving inzake werkgelegenheid en werving, of indien nodig om risico's te beheersen zoals vereist door de toepasselijke wetgeving. Zonder de verwerking van uw persoonsgegevens voor deze doeleinden kunnen we de diensten niet uitvoeren in overeenstemming met onze wettelijke en reglementaire verplichtingen.

4. Het delen van uw persoonlijke gegevens

Behalve wanneer we uw persoonlijke gegevens delen zodat u onze diensten kunt gebruiken, of zoals wettelijk vereist of toegestaan, delen we uw persoonlijke gegevens niet met niet-gelieerde derden. We kunnen uw persoonlijke gegevens openbaar maken zoals hieronder beschreven.

• A. Binnen onze bedrijfsstructuur.

  Tumama Kids maakt deel uit van een bedrijfsstructuur met meerdere juridische entiteiten, bedrijfsprocessen, managementstructuren en technische systemen. Tumama Kids kan uw persoonlijke gegevens binnen deze organisatie delen om u de diensten te leveren en acties te ondernemen op basis van uw verzoek.

• B. Derden.

  Wij kunnen uw persoonlijke gegevens delen met externe dienstverleners die namens ons optreden om ons te helpen bij de uitvoering van onze diensten. Deze derden mogen uw gegevens alleen gebruiken in overeenstemming met onze schriftelijke instructies en moeten voldoen aan de door ons getroffen informatiebeveiligingsmaatregelen.

• C. Om te voldoen aan de wet- en regelgeving.

  Wij hebben het recht uw persoonsgegevens openbaar te maken indien dit wettelijk vereist is, of wanneer wij van mening zijn dat openbaarmaking noodzakelijk is om onze rechten te beschermen en/of te voldoen aan een gerechtelijke procedure, een rechterlijk bevel, een verzoek van een toezichthouder of een andere juridische procedure die aan Tumama Kids is betekend. In geval van een overname, verkoop of aankoop van ons bedrijf, kunnen wij uw persoonsgegevens openbaar maken aan de nieuwe (of toekomstige) eigenaar van het bedrijf.

• D. Adverteerders van derden.

  Onder bepaalde omstandigheden, en met inachtneming van de toepasselijke wetgeving, kunnen wij uw persoonlijke gegevens delen met derden om hun producten of diensten aan u te verkopen.

• E. Diensten en functies onder co-branding.

  Delen van onze website of diensten kunnen worden aangeboden als onderdeel van gezamenlijke diensten en functies. We delen uw persoonlijke gegevens met onze partners op basis van uw vrijwillig gebruik van of deelname aan een gezamenlijke dienst of functie. De partners worden vermeld op de betreffende gezamenlijke functie of dienst, samen met het privacybeleid van de betreffende partner. Het gebruik van uw persoonlijke gegevens door een partner is onderworpen aan het privacybeleid van die partner. Als u wilt voorkomen dat een partner uw persoonlijke gegevens in de toekomst gebruikt, dient u rechtstreeks contact op te nemen met de betreffende partner.

• F. Toestemming.

  Met uw toestemming kunnen wij uw persoonlijke gegevens voor elk gewenst doel openbaar maken.

5.Veiligheidsmaatregelen

Wij hanteren fysieke, elektronische en procedurele beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen en misbruik ervan te voorkomen. Onze beveiligingsmaatregelen omvatten standaard fysieke, technische en administratieve maatregelen om ongeautoriseerde toegang tot of openbaarmaking van uw gegevens te voorkomen, de nauwkeurigheid van gegevens te waarborgen, het juiste gebruik van informatie te garanderen en uw persoonlijke gegevens op andere manieren te beschermen. Wij beperken de toegang tot uw niet-openbare persoonlijke gegevens tot die medewerkers en derden die deze informatie nodig hebben om producten of diensten te leveren.

Houd er rekening mee dat het beschermen van uw persoonlijke gegevens ook uw verantwoordelijkheid is. Wij vragen u om verantwoordelijkheid te nemen voor de beveiliging van uw wachtwoord, geheime vragen en antwoorden en andere authenticatiegegevens die u gebruikt om toegang te krijgen tot onze diensten.

Als u vermoedt dat de beveiliging van uw account of persoonsgegevens in gevaar is gekomen, neem dan onmiddellijk contact met ons op via onderstaand e-mailadres. support@tumama-kids.comHoud er rekening mee dat, ondanks onze beste inspanningen, geen enkel beveiligingssysteem ondoordringbaar is. In geval van een beveiligingslek zullen wij u en, indien wettelijk vereist, de bevoegde autoriteiten onmiddellijk op de hoogte stellen.

6. Uw rechten

Wij nemen redelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens nauwkeurig, volledig en actueel zijn. U hebt het recht om de door ons verzamelde persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen, met inachtneming van bepaalde uitzonderingen. Om de privacy en de veiligheid van uw persoonsgegevens te beschermen, kunnen wij gegevens van u opvragen om uw identiteit en uw recht op toegang tot dergelijke gegevens te bevestigen, en om de persoonsgegevens die wij bewaren te zoeken en aan u te verstrekken. Er zijn gevallen waarin toepasselijke wet- of regelgeving ons toestaat of verplicht om de verstrekking of verwijdering van bepaalde of alle persoonsgegevens die wij bewaren te weigeren. U kunt Neem contact met ons op om uw rechten uit te oefenen.

7. Retentie

Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden die in dit privacybeleid worden beschreven. We bewaren en gebruiken uw persoonsgegevens voor zover nodig om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld als we uw gegevens moeten bewaren om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving), geschillen op te lossen en onze juridische overeenkomsten en beleidsregels af te dwingen.

Als u ons correspondentie stuurt, inclusief e-mails, bewaren we deze informatie elektronisch in de gegevens van uw account. We bewaren ook elektronisch correspondentie met de klantenservice en andere correspondentie van Tumama Kids aan u. We bewaren deze gegevens om onze klantenservice te meten en te verbeteren en om mogelijke fraude en overtredingen te onderzoeken. We kunnen deze gegevens na verloop van tijd verwijderen, zoals wettelijk is toegestaan.

Tumama Kids bewaart ook gebruiksgegevens van de website en diensten voor interne analysedoeleinden. Gebruiksgegevens worden over het algemeen gedurende een kortere periode bewaard, behalve wanneer deze gegevens worden gebruikt om de beveiliging te versterken of de functionaliteit van onze website te verbeteren, of wanneer we wettelijk verplicht zijn deze gegevens langer te bewaren.

8. Websites van derden

Onze website kan links naar websites van derden bevatten. Dit privacybeleid is niet van toepassing op die websites van derden. Wij raden u aan de privacyverklaringen van andere websites die u bezoekt te lezen, aangezien wij niet verantwoordelijk zijn voor de privacypraktijken van die websites.

9. Kinderen

Onze diensten zijn niet gericht op kinderen jonger dan 16 jaar en we verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van hen. Als u jonger bent dan 16 jaar, verzoeken wij u onze formulieren niet in te vullen en geen persoonlijke gegevens naar ons te verzenden.Als we erachter komen dat een kind jonger dan 16 jaar ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, zullen we stappen ondernemen om deze gegevens uit onze bestanden te verwijderen.

10. Mededeling voor inwoners van Californië

Dit gedeelte is alleen van toepassing op inwoners van Californië. Conform de CCPA volgt hieronder een samenvatting van de categorieën persoonsgegevens die wij de afgelopen twaalf (12) maanden hebben verzameld, zoals geïdentificeerd en gedefinieerd door de CCPA (zie artikel 1798.140 (o) van het Californische Burgerlijk Wetboek), de reden waarom wij de persoonsgegevens verzamelen, waar wij de persoonsgegevens verkrijgen en met welke derden wij de persoonsgegevens mogelijk delen.

Wanneer u gebruikmaakt van onze diensten, verzamelen wij over het algemeen de volgende categorieën persoonsgegevens:

• Identificatiegegevens zoals naam, adres, unieke persoonlijke identificatiecode, e-mailadres, telefoonnummer, het IP-adres van uw apparaat, software en identificatienummers die aan uw apparaten zijn gekoppeld;

• commerciële informatie, zoals gegevens over producten of diensten die u hebt gekocht, verkregen of overwogen;

• Internet- of andere elektronische informatie met betrekking tot uw browsegeschiedenis, zoekgeschiedenis, de webpagina die u bezocht voordat u naar onze site kwam, de duur van uw bezoek en het aantal paginaweergaven, klikgedrag, locatievoorkeuren, uw mobiele provider, datum- en tijdstempels die verband houden met transacties en systeemconfiguratiegegevens;

• uw geolocatie, voor zover u uw apparaat zo hebt geconfigureerd dat wij dergelijke informatie mogen verzamelen;

• audio-opnamen van uw stem, voor zover u ons belt, zoals toegestaan ​​onder de toepasselijke wetgeving;

• conclusies trekken over uw voorkeuren, kenmerken, gedrag en houdingen.

We verzamelen over het algemeen geen beschermde gegevens over onze gebruikers, biometrische informatie, professionele of werkgerelateerde informatie of informatie over hun opleiding. Voor meer informatie over de persoonsgegevens die we verzamelen en hoe we deze verzamelen, verwijzen we u naar de paragrafen 1 en 2 hierboven.

Wij verzamelen uw persoonsgegevens voor de zakelijke doeleinden die worden beschreven in paragraaf 3. De CCPA definieert een "zakelijk doel" als het gebruik van persoonsgegevens voor de operationele doeleinden van het bedrijf, of andere aangemelde doeleinden, mits het gebruik van persoonsgegevens redelijkerwijs noodzakelijk en proportioneel is om het operationele doel te bereiken waarvoor de persoonsgegevens zijn verzameld, of een ander operationeel doel dat verenigbaar is met de context waarin de persoonsgegevens zijn verzameld.

De categorieën van derden met wie wij uw persoonlijke gegevens kunnen delen, staan ​​vermeld in paragraaf 4 hierboven.

Als u inwoner bent van Californië, heeft u rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens; uw rechten zijn echter onderhevig aan bepaalde uitzonderingen. Zo kan Tumama Kids bepaalde persoonlijke gegevens niet openbaar maken als openbaarmaking een aanzienlijk, aantoonbaar en onredelijk risico zou vormen voor de beveiliging van de persoonlijke gegevens, uw account bij ons of de beveiliging van onze netwerksystemen. Om uw recht op inzage of uw recht op verwijdering van uw persoonlijke gegevens uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op Neem contact met ons opOm uw identiteit te bevestigen, kunnen we u vragen om persoonlijke gegevens te verifiëren die we al van u in ons bestand hebben. Als we uw identiteit niet kunnen verifiëren op basis van de gegevens die we al hebben, kunnen we aanvullende informatie van u vragen. Deze informatie gebruiken we uitsluitend om uw identiteit te verifiëren en voor beveiligings- of fraudepreventiedoeleinden.

• Recht tegen discriminatie.

  U hebt het recht om niet gediscrimineerd te worden vanwege het uitoefenen van een van de rechten die in dit gedeelte worden beschreven.Wij zullen u niet discrimineren omdat u gebruikmaakt van uw recht op inzage, verwijdering of afmelding voor verkoop.

• Recht op informatie.

  U heeft het recht om schriftelijk te verzoeken:

  • Een lijst met de categorieën persoonsgegevens, zoals naam, adres en e-mailadres, die een bedrijf in het direct voorafgaande kalenderjaar aan derden heeft verstrekt ten behoeve van direct marketingdoeleinden van die derden.

  • De namen en adressen van al deze derden. Daarnaast heeft u het recht om te verzoeken om:

  • De categorieën persoonsgegevens die we over u hebben verzameld,
  • De categorieën bronnen waaruit persoonsgegevens worden verzameld,
  • Het zakelijke of commerciële doel van de gegevensverzameling.
  • De categorieën van derden met wie we persoonsgegevens hebben gedeeld,
  • De specifieke persoonsgegevens die wij over een persoon bewaren.

  U hebt het recht om een ​​kopie op te vragen van de specifieke persoonsgegevens die wij over u hebben verzameld in de 12 maanden voorafgaand aan uw verzoek.

• Recht op verwijdering.

  U heeft het recht om ons te verzoeken alle persoonlijke gegevens die wij van u hebben verzameld of over u bewaren te verwijderen, onder voorbehoud van bepaalde uitzonderingen.

• Recht om af te zien van verkoop.

  U hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verkoop van uw persoonsgegevens. Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. De CCPA (California Consumer Privacy Act) definieert "persoonsgegevens" en "verkoop" breed, waardoor het delen van aan u gekoppelde identificatiegegevens voor een bepaald voordeel als verkoop kan worden beschouwd. In 2019 deelden wij identificatiegegevens en afgeleide informatie over u met onze partners, derden en gelieerde ondernemingen op een manier die, volgens de CCPA, als verkoop kan worden gedefinieerd. Zoals hierboven vermeld, hebt u het recht om te weten welke categorieën persoonsgegevens wij over u hebben verkocht en met welke categorieën derden wij deze gegevens hebben gedeeld.

Daarnaast geeft artikel 1798.83 van het Californische Burgerlijk Wetboek klanten van Tumama Kids die in Californië wonen het recht om bepaalde informatie op te vragen over onze openbaarmaking van persoonsgegevens aan derden voor hun direct marketingdoeleinden. Vermeld in uw verzoek dat u een "California Shine the Light Notice" wilt ontvangen. Houd rekening met een reactietijd van 30 dagen. Om een ​​dergelijk verzoek in te dienen, kunt u ons schrijven naar: Privacycentrum.

11. Mededeling aan personen in de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland

Dit gedeelte is alleen van toepassing op personen die onze dienst gebruiken of raadplegen terwijl zij zich op het moment van gegevensverzameling in de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland (gezamenlijk de "Europese landen") bevinden. Conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU wordt persoonlijke informatie aangeduid als persoonsgegevens. Voor de duidelijkheid verwijzen verwijzingen naar persoonlijke informatie in dit beleid naar persoonsgegevens in de zin van de AVG.
Wanneer u bepaalde diensten gebruikt of bezoekt, kunnen wij u vragen uw land van herkomst te identificeren. Ook kunnen wij uw IP-adres gebruiken om uw land van herkomst te bepalen. Wanneer wij uw IP-adres gebruiken, kunnen wij de bepalingen van dit gedeelte niet toepassen op personen die hun locatiegegevens maskeren of anderszins verbergen, zodat zij niet in Europese landen lijken te wonen. Indien bepalingen in dit gedeelte in strijd zijn met andere bepalingen in dit beleid, prevaleren de bepalingen in dit gedeelte voor personen die zich in een Europees land bevinden.

• Onze relatie tot jou

  Uw persoonlijke gegevens worden verzameld en verwerkt door Tumama Kids Care INC, een in Hongkong gevestigde vennootschap die de website beheert en de verkoop van TUMAMA verzorgt. & producten van het merk Tumama Kids. Met andere woorden, Tumama Kids Care INC is de verwerkingsverantwoordelijke van de gegevens. Dit betekent dat wij verantwoordelijk zijn voor de verwerking en bescherming van uw persoonsgegevens.

• Juridische grondslagen voor de verwerking van uw persoonsgegevens

  Wij baseren de verwerking van uw persoonsgegevens op de volgende wettelijke grondslagen onder de AVG. Onze wettelijke grondslag voor de verwerking van persoonsgegevens voor de volgende onderdelen van dit privacybeleid is uw toestemming.

  • Paragraaf 2 Met betrekking tot mobiele advertenties en advertentie- en analysecookies van derden die uw persoonlijke gegevens verzamelen, zoals beschreven in die paragraaf.

  • Artikel 4(D) Adverteerders van derden

  • Artikel 4(F) Toestemming

  Onze wettelijke grondslag voor de verwerking van persoonsgegevens voor de volgende onderdelen van dit privacybeleid is het leveren van onze diensten aan u. Onze verwerking is gebaseerd op onze contractuele verplichtingen of op het nemen van stappen op verzoek van de betrokkene voorafgaand aan het sluiten van een contract.

  • Artikel 3(A) Om u onze diensten te verlenen

  • Artikel 3(C) Om u te voorzien van servicegerelateerde communicatie

  • Artikel 3(D) Om klantondersteuning te bieden of op uw vragen te reageren

  • Paragraaf 4(A) Binnen onze bedrijfsorganisatie

  • Artikel 4(B) Derden

  • Sectie 4(E) Diensten of functies met co-branding

  Onze wettelijke grondslag voor de verwerking van persoonsgegevens voor de volgende onderdelen van dit privacybeleid is ons gerechtvaardigd belang om u beter te begrijpen, de nauwkeurigheid van de informatie die we over u bewaren te waarborgen en te verbeteren, en onze diensten beter te promoten of te optimaliseren.

  • Paragraaf 3(B) Voor intern gebruik

  Onze wettelijke grondslag voor de verwerking van persoonsgegevens voor de volgende onderdelen van dit privacybeleid is het nakomen van onze wettelijke verplichtingen of uw vitale belang.

  • Artikel 3(E) Om de veiligheid van de diensten te waarborgen

  • Artikel 3(F) Om naleving van onze voorwaarden en overeenkomsten of beleidsregels af te dwingen

  • Artikel 3(G) Om te voldoen aan de wet- en regelgeving

  • Artikel 4(C) Om te voldoen aan de wet- en regelgeving

• Marketing

  We nemen alleen elektronisch contact met u op (via e-mail of sms) als u zich in een Europees land bevindt, op basis van onze gerechtvaardigde belangen, zoals toegestaan ​​door de toepasselijke wetgeving of uw toestemming. Als u niet wilt dat wij uw persoonsgegevens op deze manier gebruiken, klik dan op de link 'Afmelden' onderaan een van onze e-mailberichten of neem contact met ons op via [contactgegevens]. Privacycentrum U kunt te allen tijde en kosteloos bezwaar maken tegen direct marketing.

• Individuele rechten

  Wij verlenen u de hieronder beschreven rechten wanneer u onze diensten gebruikt. Wij kunnen uw individuele rechten beperken:

  • A. wanneer weigering van toegang wettelijk vereist of toegestaan ​​is;

  • B. wanneer het verlenen van toegang een negatieve impact zou hebben op de privacy van anderen;

  • C. om onze rechten en eigendommen te beschermen;

  • D. wanneer het verzoek lichtzinnig of onrealistisch is.

  Als u gebruik wilt maken van uw rechten onder de toepasselijke wetgeving, kunt u contact met ons opnemen via Privacycentrum.

  • U kunt inzage in uw persoonlijke gegevens aanvragen of deze laten verwijderen, onder bepaalde uitzonderingen.

  • U kunt uw persoonsgegevens corrigeren of bijwerken, bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, ons vragen de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken of de overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens aanvragen.

  • Als we uw persoonsgegevens met uw toestemming hebben verzameld en verwerkt, kunt u die toestemming te allen tijde intrekken. Het intrekken van uw toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die we vóór uw intrekking hebben uitgevoerd, noch op de verwerking van uw persoonsgegevens die is gebaseerd op andere wettelijke gronden dan toestemming.

  • U hebt het recht om een ​​klacht in te dienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit over onze verzameling en het gebruik van uw persoonsgegevens.

  Als u van mening bent dat wij uw privacyrechten hebben geschonden, neem dan contact met ons op via Privacycentrum zodat we uw geschil rechtstreeks kunnen oplossen.

• Overdracht van uw persoonlijke gegevens

  Wanneer u onze diensten gebruikt of benadert, kunnen uw persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt of overgedragen. Dergelijke landen of rechtsgebieden kunnen minder strenge wetgeving inzake gegevensbescherming hebben dan de wetgeving van het rechtsgebied waar u woont. Voor deze overdrachten vertrouwen we op passende waarborgen zoals toegestaan ​​onder de AVG, zoals standaardcontractbepalingen, contracten met bedrijven die gecertificeerd zijn volgens het Privacy Shield, en/of de overdracht van persoonsgegevens overeenkomstig artikel 49 (1) (b) van de AVG om onze diensten te leveren conform de Servicevoorwaarden. Als u niet wilt dat uw gegevens worden overgedragen naar, verwerkt of bewaard buiten het land of rechtsgebied waar u zich bevindt, dient u onmiddellijk te stoppen met het gebruik van de diensten. Voor meer informatie over deze overdrachten en de waarborgen die we gebruiken om dergelijke overdrachten mogelijk te maken, kunt u contact met ons opnemen via [contactgegevens]. Privacycentrum.

12. Neem contact met ons op

Als u vragen of opmerkingen heeft over de informatie in dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen via Privacycentrum Pagina.