Политика доставки

Время отправки

Заказ будет обработан и отправлен в течение 48 часов. Вы получите уведомление, как только ваш заказ будет отправлен.

Стоимость доставки

Воспользуйтесь бесплатной доставкой на все заказы!

Международные пошлины и/или налоги

Таможенные пошлины и сборы оплачиваются получателем. Международные отправления облагаются пошлинами и сборами, которые различаются в зависимости от страны и зависят от стоимости вашего заказа. Рассчитанная сумма зависит от налога и метода оценки страны назначения. Любой применимый налог на добавленную стоимость (НДС) будет покрыт нами.

Срок поставки

В большинстве случаев посылка будет доставлена ​​в течение предполагаемого времени прибытия. Однако фактическая дата доставки может зависеть от организации полетов, погодных условий или других внешних факторов. Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией об отслеживании для наиболее точного времени доставки.

Отслеживание отправлений

Номер отслеживания и ссылка будут в уведомлении об отправке, вы можете отслеживать посылку в любое время. Если ваша посылка не была доставлена ​​или ваша информация об отслеживании показывает, что ваша посылка была доставлена, но вы ее не получили, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов в течение 7 дней (с даты, когда посылка не была доставлена).

Перевозчик

В большинстве случаев посылка будет отправлена ​​службой e-Packet, однако, если есть альтернативный способ доставки, который является более эффективным, мы выберем лучший способ доставки в зависимости от страны, в которой вы находитесь.

Потеря груза

Мы не несем прямой ответственности за любые потери, кражи или повреждения во время доставки. Пожалуйста, будьте терпеливы, так как нам придется заявить о повреждении курьеру и отправить вам детали или замену.

Изменение адреса доставки/контактных данных

Адрес/контактные данные могут быть изменены до отправки посылки, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов, чтобы обновить новый адрес доставки/контактные данные (не можем гарантировать успешное изменение). Однако, если посылка была отправлена, вся информация не может быть изменена независимо от обстоятельств, посылка также не может быть отозвана.

Логистика, отгрузка и доставка

Африка

8-13 рабочих дней
Ангола, Руанда, ЮАР, Танзания

13-16 рабочих дней
Египет, Гана, Кения, Нигерия, Уганда

25-35 рабочих дней
Алжир, Бенин, Ботсвана, Британская территория в Индийском океане, Буркина-Фасо, Бурунди, Кабо-Верде, Камерун, Центрально-Африканская Республика, Чад, Коморские Острова, Конго, Кот-д'Ивуар, Демократическая Республика Конго, Джибути, Эритрея, Эфиопия, Южные французские территории, Габон, Гамбия, Гвинея, Либерия, Малави, Мали, Мавритания, Маврикий, Марокко, Мозамбик, Намибия, Реюньон, Остров Святой Елены, Сенегал, Сьерра-Леоне, Сомали, Судан, Того, Тунис, Западная Сахара, Замбия, Зимбабве

Азия

1-2 рабочих дня
Китай

3-5 рабочих дней
Япония

5-8 рабочих дней
Сингапур, Таиланд, Корея, Вьетнам

6-10 рабочих дней
Израиль, Малайзия, Турция, Объединенные Арабские Эмираты

8-14 рабочих дней
Бахрейн, Кипр, Иордания, Кувейт, Ливан, Пакистан, Филиппины, Катар, Саудовская Аравия

25-35 Рабочие дни
Армения, Азербайджан, Бангладеш, Камбоджа, Грузия, Индия, Индонезия, Ирак, Казахстан, Киргизия, Мальдивы, Монголия, Мьянма, Оман, Шри-Ланка, Узбекистан, Йемен

Европа

6-10 рабочих дней
Австрия, Бельгия, Болгария, Хорватия, Чехия, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Венгрия, Ирландия, Италия, Латвия, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Испания, Швеция, Соединенное Королевство

8-12 рабочих дней
Греция, Норвегия, Швейцария

25-35 рабочих дней
Албания, Андорра, Беларусь, Босния и Герцеговина, Фарерские острова, Гибралтар, Гернси, Исландия, остров Мэн, Джерси, Лихтенштейн, Молдова, Монако, Черногория, Северная Македония, Российская Федерация, Сан-Марино, Сербия, Украина

Северная Америка

6-12 рабочих дней
Соединенные Штаты

8-15 рабочих дней
Канада, Мексика

25-35 рабочих дней
Ангилья, Антигуа и Барбуда, Аруба, Багамские острова, Британские Виргинские острова, Каймановы острова, Кюрасао, Доминика, Доминиканская Республика, Гренада, Гваделупа, Ямайка, Мартиника, Пуэрто-Рико, Сент-Винсент и Гренадины, Синт-Мартен, Тринидад и Тобаго, острова Теркс и Кайкос, Виргинские острова США, Белиз, Коста-Рика, Сальвадор, Гватемала, Гондурас, Никарагуа, Панама, Бермудские острова, Гренландия, Сен-Пьер и Микелон

Южная Америка

15-25 рабочих дней
Бразилия

19-21 рабочий день
Чили, Колумбия

25-35 рабочих дней
Аргентина, Боливия, остров Буве, Эквадор, Фолклендские острова, Французская Гвиана, Гайана, Парагвай, Перу, Южная Георгия и Южные Сандвичевы острова, Суринам, Уругвай, Венесуэла

Океания

5-10 рабочих дней
Австралия, Новая Зеландия

25-35 рабочих дней
Американское Самоа, Остров Рождества, Кокосовые (Килинг) острова, Острова Кука, Фиджи, Французская Полинезия, Гуам, Остров Херд и острова Макдональд, Кирибати, Маршалловы Острова, Микронезия (Федеративные Штаты), Новая Каледония, Ниуэ, Остров Норфолк, Палау, Питкэрн, Самоа, Токелау, Тонга, Тувалу, Малые отдаленные острова США, Вануату, Острова Уоллис и Футуна

Страны/регионы, до которых невозможно добраться с помощью логистики

Исключаются присоединенные острова и военные адреса APO/FPO в Соединенных Штатах, а также отдаленные регионы, такие как Аляска, Гавайи, Пуэрто-Рико и Гуам (Южная Африка), адреса, содержащие такие ключевые слова, как «коробка», «участок» или «ферма», а также присоединенные острова.

В Японии не учитываются военные адреса APO/FPO и адреса доставки, специфичные для Amazon.

Южная Корея не принимает адреса почтовых ящиков и военные адреса.

Британские острова и заморские территории (такие как Гернси, Джерси и Британские Виргинские острова).

Регионы Ближнего Востока, включая ОАЭ, Саудовскую Аравию, Иорданию и Ливан, не принимают адреса почтовых ящиков.

Афганистан, Аландские острова, Ангола, Аруба, Остров Вознесения, Барбадос, Бутан, Бруней, Экваториальная Гвинея, Гаити, Лаос, Лесото, Ливия, Мадагаскар, Монтсеррат, Науру, Непал, Нигер, Папуа-Новая Гвинея, Палестина, Сен-Бартелеми, Сент-Китс и Невис, Сент-Люсия, Сан-Томе и Принсипи, Сейшельские Острова, Соломоновы Острова, Южный Судан, Шпицберген и Ян-Майен, Свазиленд (Эсватини), Тимор-Лешти, Тристан-да-Кунья, Туркменистан, Таджикистан, Карибские Нидерланды, Гвинея-Бисау и Маврикий.

Для получения более подробной информации или помощи свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.