隱私中心

開始之前

如果您想行使您的隱私權，或對隱私有任何其他疑慮、疑問或投訴，請在此提交您的問題或請求。
為了確保您的問題或請求能夠及時解決，請選擇最合適的問題類別並向我們提供相關資訊。 我們強烈建議您先閱讀常見問題解答，因為您也許可以找到問題的答案，而不必等待回應。
請瞭解，我們的隱私團隊只會回覆與隱私相關的問題。 對於與產品相關的購買、交付、付款或退貨問題相關的一般客戶支援查詢，請聯絡我們。
與行使資料權利相關的問題，以了解如何透過Tumama Kids提供的隱私設定和工具行使您的資料權利。

存取權（或資料可攜性）

如何存取我的 Tumama Kids 帳戶中的基本資訊？
如果您想存取您的基本個人信息，例如：G 個人資料圖片、暱稱、風格偏好和尺寸，請登入您的Tumama Kids帳戶並選擇我的帳戶。

如何存取或下載我提供給 Tumama Kids 的資料？
Tumama Kids 充分保護您的隱私，並絕對尊重您對個人資料的權利。
如果您想下載您的個人數據，您可以提交請求取得您的資料副本。

修正權

如何修改我的 Tumama Kids 帳戶上的基本資訊？
如果您想修改您的 Tumama Kids 帳戶上的基本個人信息，例如：G 個人資料圖片、暱稱、風格偏好和尺寸，請登入您的Tumama Kids帳戶並選擇[我的帳戶] - [我的個人資料]。

如何更新我的電子郵件地址？
我們很遺憾地通知您，為了確保您的帳戶安全，我們無法更改與您的 Tumama Kids 帳戶關聯的註冊電子郵件地址。

• 如果您尚未從 Tumama Kids 購買任何商品，我們建議您建立新的 Tumama Kids 帳戶。

• 如果您的 Tumama Kids 帳戶中有未付訂單或錢包餘額，我們建議您保留此帳戶，直到所有問題解決為止。 然後您可以註冊一個新帳戶。

刪除權（或被遺忘權）

如何刪除我提供給Tumama Kids的資料？
Tumama Kids充分保護您的隱私並絕對尊重您對個人資料的權利。
如果您想刪除 Tumama Kids 帳戶上的付款訊息，例如G 銀行卡訊息，請登入您的Tumama Kids帳戶並選擇[我的帳戶] - [我的付款選項]。
如果您想刪除您提供給Tumama Kids的其他數據，您可以提交請求。

取消訂閱行銷電子郵件

Tumama Kids充分保護您的隱私並絕對尊重您對個人資料的權利。
您可以點擊每封電子郵件底部的「取消訂閱」按鈕來取消訂閱行銷電子郵件。
此外，您也可以聯絡我們以獲得進一步協助。

刪除或取消我的帳戶

刪除您的帳戶，或解決刪除帳戶時遇到的問題。 刪除帳戶後，與該帳戶相關的所有資料都將被刪除。

如果您是歐盟、英國或美國的消費者，您可以按照以下步驟開始帳戶刪除流程：
[我的帳戶] - [帳戶安全] - [刪除帳戶].
如果您不屬於上述地區，您無法自行刪除您的帳戶。 請聯絡我們尋求協助並向他們提供您提出刪除請求的原因。

選擇不出售您的資訊的權利

如果您是加州消費者，您可以行使選擇不出售您的資訊的權利，該權利涉及 Cookie 和其他追蹤技術的使用。
如果您想選擇不出售您的訊息，在開啟本網站時，您可以選擇「拒絕」並關閉「出售個人資料」。

與資料權利相關的其他問題

如果您在行使資料權利時遇到任何問題，請提交您的請求並在表格中填寫您的問題，我們將盡快處理您的請求。

有關隱私問題的問題或建議。

如果您想詢問有關我們產品或服務的隱私相關問題和/或對我們的隱私保護實踐有任何建議，請聯絡我們並填寫表格你的問題。

有關隱私問題的投訴和報告。

如果您想投訴或舉報與隱私保護相關的問題，例如資料收集和使用的違規行為、我們產品或服務中的其他隱私漏洞、潛在的資料外洩事件等。 請聯絡我們並在表格中填寫您的問題。

請注意：如果上面列出的問題類別無法解決您的隱私相關問題，或者您在提交請求時遇到困難，您也可以透過發送電子郵件至data@tumama-kids.com 與我們聯絡。