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發送時間
訂單將在 1-2 天內處理並出貨。訂單出貨後，您將收到通知。
交貨時間
在大多數情況下，包裹將在預計抵達時間內送達。然而，實際交貨日期可能會受到航班安排、天氣狀況或其他外部因素的影響。請參閱追蹤資訊以獲取最準確的交貨時間。
貨件追蹤
追蹤號碼和連結將在出貨通知中，您可以隨時追蹤包裹。如果您的包裹尚未投遞，或您的追蹤訊息顯示您的包裹已投遞但您尚未收到，請在 7 天內（自貨件未投遞之日起）聯絡客戶支援。
承運商
在大多數情況下，包裹將透過 e-Packet 運輸，但是，如果有更有效的替代運輸方式，我們將根據您所在的國家/地區選擇最佳的運輸方式。
貨物遺失
對於交付過程中的任何遺失、被盜或損壞，我們不承擔直接責任。請耐心等待，因為我們必須向快遞公司索賠損壞並向您發送零件或更換件。
更改送貨地址/聯絡方式
包裹出貨前可以修改地址/聯絡方式，請聯絡客服更新新的送貨地址/聯絡方式（不保證修改成功）。但如果包裹已經發出，無論在什麼情況下，所有資訊都無法更改，包裹也無法被退回。
物流與運輸與交付
8-13 天
安哥拉、盧安達、南非、坦尚尼亞
13-16 天
埃及、加納、肯亞、奈及利亞、烏幹達
25-35天
阿爾及利亞、貝南、波札那、英屬印度洋領地、布吉納法索、布隆迪、卡波佛得角、喀麥隆、中非共和國、查德、科摩羅、剛果、科特迪瓦、剛果民主共和國、吉布地、厄立特里亞、衣索比亞、法屬南部領土、加彭、甘比亞、幾內亞、賴比瑞亞、馬拉威、馬利、茅利塔尼亞、模里西斯、摩洛哥、莫三比克、納米比亞、留尼旺、聖赫勒拿、塞內加爾、塞拉利昂、索馬利亞、蘇丹、多哥、突尼西亞、西撒哈拉、尚比亞、辛巴威
1-2天
中國
3-5天
日本
5-8天
新加坡、泰國、韓國、越南
6-10天
以色列、馬來西亞、土耳其、阿聯酋
8-14 天
巴林、塞浦路斯、約旦、科威特、黎巴嫩、巴基斯坦、菲律賓、卡達、沙烏地阿拉伯
25-35 天
亞美尼亞、亞塞拜然、孟加拉、柬埔寨、喬治亞、印度、印尼、伊拉克、哈薩克、吉爾吉斯、馬爾地夫、蒙古、緬甸、阿曼、斯里蘭卡、烏茲別克、葉門
6-10天
奧地利、比利時、保加利亞、克羅埃西亞、捷克、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、法國、德國、匈牙利、愛爾蘭、義大利、拉脫維亞、立陶宛、盧森堡、麥芽、荷蘭、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、斯洛伐克、斯洛維尼亞、西班牙、瑞典、英國
8-12 天
希臘、挪威、瑞士
25-35天
阿爾巴尼亞、安道爾、白俄羅斯、波士尼亞和黑塞哥維那、法羅群島、直布羅陀、根西島、冰島、馬恩島、澤西島、列支敦士登、摩爾多瓦、摩納哥、蒙特內哥羅、北馬其頓、俄羅斯聯邦、聖馬利諾、塞爾維亞、烏克蘭
6-12 天
美國
8-15 天
加拿大、墨西哥
25-35天
安圭拉、安提瓜和巴布達、阿魯巴、巴哈馬、英屬維京群島、開曼群島、庫拉索、多明尼加、多明尼加共和國、格林納達、瓜德羅普島、牙買加、馬提尼克、波多黎各、聖文森和格林納丁斯、聖馬丁島、千里達及托巴哥、特克斯和凱科斯群島、美屬維京群島、伯利茲、哥斯大黎加、薩爾瓦多、瓜地馬拉、宏都拉斯、尼加拉瓜、巴拿馬、百慕達、格陵蘭、聖皮耶和密克隆
15-25 天
巴西
19-21 天
智利、哥倫比亞
25-35 天
阿根廷、玻利維亞、布韋島、厄瓜多、福克蘭群島、法屬圭亞那、圭亞那、巴拉圭、秘魯、南喬治亞島和南桑威奇群島、蘇利南、烏拉圭、委內瑞拉
5-10 天
澳洲、紐西蘭
25-35 天
美屬薩摩亞、聖誕島、科科斯(基林）群島、庫克群島、斐濟、法屬玻里尼西亞、關島、赫德島和麥克唐納群島、吉里巴斯、馬紹爾群島、密克羅尼西亞聯邦、新喀裡多尼亞、紐埃、諾福克島、帛琉、皮特凱恩、薩摩亞、托克勞、東加、吐瓦魯、美國本土外小島嶼、萬那杜、瓦利斯和富圖納群島
阿富汗、奧蘭群島、安哥拉、阿魯巴、阿森松島、巴貝多、不丹、汶萊、赤道幾內亞、海地、寮國人民民主共和國、賴索托、利比亞、馬達加斯加、蒙特塞拉特、諾魯、尼泊爾、尼日、巴布亞紐幾內亞、巴勒斯坦、聖巴泰勒米、聖基茨和尼維斯、聖露西亞、聖多美和普林西比、塞席爾、所羅門群島、南蘇丹、斯瓦爾巴和揚馬延、史瓦濟蘭、東帝汶、特里斯坦達庫尼亞、土庫曼斯坦、塔吉克、荷蘭加勒比海地區、幾內亞比紹、茅利求斯