تخطى الى المحتوى
قبل أن تبدأ
إذا كنت ترغب في ممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك، أو كانت لديك أية مخاوف أو أسئلة أو شكاوى أخرى تتعلق بالخصوصية، فيرجى إرسال سؤالك أو طلبك هنا.
لضمان إمكانية حل سؤالك أو طلبك في الوقت المناسب، يرجى تحديد فئة الأسئلة الأكثر ملاءمة وتزويدنا بالمعلومات ذات الصلة. ننصحك بشدة بقراءة الأسئلة الشائعة أولاً حيث قد تتمكن من العثور على إجابة لسؤالك دون الحاجة إلى انتظار الرد.
يرجى تفهم أن فريق الخصوصية لدينا لن يجيب إلا على الأسئلة المتعلقة بالخصوصية. للاستفسارات العامة لدعم العملاء المتعلقة بمشكلات الشراء أو التسليم أو الدفع أو الإرجاع المتعلقة بالمنتج، يرجى الاتصال بنا.
الأسئلة المتعلقة بممارسة حقوق البيانات، تعرف على كيفية ممارسة حقوق البيانات الخاصة بك من خلال إعدادات وأدوات الخصوصية المقدمة من Tumama Kids.
حق الوصول (أو إمكانية نقل البيانات)
كيف يمكنني الوصول إلى المعلومات الأساسية في حساب Tumama Kids الخاص بي؟
إذا كنت ترغب في الوصول إلى معلوماتك الشخصية الأساسية، على سبيل المثال.ز صورة الملف الشخصي واللقب والنمط المفضل والحجم، يرجى تسجيل الدخول إلى حساب Tumama Kids الخاص بك وتحديد حسابي.
كيف يمكنني الوصول إلى البيانات التي قدمتها إلى Tumama Kids أو تنزيلها؟
يحمي Tumama Kids خصوصيتك بشكل كامل ويحترم تمامًا حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية.
إذا كنت تريد تنزيل بياناتك الشخصية، فيمكنك إرسال طلب للحصول على نسخة من بياناتك.
الحق في التصحيح
كيف يمكنني تعديل المعلومات الأساسية في حساب Tumama Kids الخاص بي؟
إذا كنت تريد تعديل معلوماتك الشخصية الأساسية في حساب Tumama Kids الخاص بك، على سبيل المثال.ز صورة الملف الشخصي واللقب والنمط المفضل والحجم، يرجى تسجيل الدخول إلى حساب Tumama Kids الخاص بك وتحديد [حسابي] - [ملفي الشخصي].
كيف يمكنني تحديث عنوان بريدي الإلكتروني؟
يؤسفنا إبلاغك بأنه لا يمكننا تغيير عنوان بريدك الإلكتروني المسجل المرتبط بحساب Tumama Kids الخاص بك من أجل ضمان سلامة حسابك.
-
إذا لم تكن قد قمت بأي عملية شراء من Tumama Kids حتى الآن، فإننا نوصي بإنشاء حساب Tumama Kids جديد.
-
إذا كان لديك طلبات غير مدفوعة أو أرصدة محفظة في حساب Tumama Kids الخاص بك، فنوصيك بالاحتفاظ بهذا الحساب حتى يتم حل جميع المشكلات. وبعد ذلك يمكنك التسجيل للحصول على حساب جديد.