سياسة الخصوصية

تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم (بشكل جماعي، "TUMAMA" أو "Tumama Kids" أو "نحن" أو "نا" أو "خاصتنا") بجمع معلوماتك واستخدامها ومشاركتها ومعالجتها بالإضافة إلى الحقوق والخيارات التي تتمتع بها لقد ارتبطت بهذه المعلومات. تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع المعلومات الشخصية التي تم جمعها خلال أي اتصالات مكتوبة أو إلكترونية أو شفهية أو تم جمعها عبر الإنترنت أو دون اتصال بالإنترنت، والتي تشمل: موقعنا الإلكتروني الموجود على tumama-kids.com ("الموقع") بالإضافة إلى أي معلومات أخرى الاتصالات الكتابية والإلكترونية والشفوية مع Tumama Kids والأطراف الممثلة له (يُشار إليها إجمالاً باسم "الخدمات").

يُرجى قراءة شروط الخدمة وهذه السياسة قبل الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها. إذا لم تتمكن من الموافقة على هذه السياسة أو الشروط والأحكام، فيرجى عدم الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها. إذا كنت مقيمًا في ولاية قضائية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فباستخدام خدماتنا، فإنك تقبل الشروط والأحكام وتقبل ممارسات الخصوصية الموضحة في هذه السياسة.

يجوز لنا تعديل هذه السياسة في أي وقت، دون إشعار مسبق، وقد يتم تطبيق التغييرات على أي معلومات شخصية نحتفظ بها عنك بالفعل، بالإضافة إلى أي معلومات شخصية جديدة تم جمعها بعد تعديل السياسة. إذا أجرينا تغييرات، فسنخطرك عن طريق مراجعة التاريخ الموجود أعلى هذه السياسة. سنزودك بإشعار مسبق إذا أجرينا أي تغييرات جوهرية على كيفية جمع معلوماتك الشخصية أو استخدامها أو الكشف عنها والتي تؤثر على حقوقك بموجب هذه السياسة. إذا كنت متواجدًا في ولاية قضائية أخرى غير المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا (يُشار إليها إجمالاً باسم "الدول الأوروبية")، فإن استمرار وصولك أو استخدامك لخدماتنا بعد تلقي إشعار التغييرات، يشكل إقرارًا منك بقبول التحديث المحدث. السياسة.

بالإضافة إلى ذلك، قد نقدم لك إفصاحات في الوقت الفعلي أو معلومات إضافية حول ممارسات التعامل مع المعلومات الشخصية لأجزاء معينة من خدماتنا. قد تكمل هذه الإشعارات هذه السياسة أو تزودك بخيارات إضافية حول كيفية معالجة معلوماتك الشخصية.

1. المعلومات الشخصية التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات الشخصية عند استخدامك لخدماتنا أو إنشاء حساب معنا أو إرسال معلومات شخصية عند طلبها من الموقع. المعلومات الشخصية عمومًا هي أي معلومات تتعلق بك أو تحدد هويتك شخصيًا أو يمكن استخدامها لتحديد هويتك، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وعنوانك ورقم حساب الدفع. يختلف تعريف المعلومات الشخصية حسب الولاية القضائية. فقط التعريف الذي ينطبق عليك بناءً على موقعك ينطبق عليك بموجب سياسة الخصوصية هذه. لا تتضمن المعلومات الشخصية البيانات التي تم إخفاء هويتها أو تجميعها بشكل لا رجعة فيه بحيث لم يعد بإمكاننا تمكيننا، سواء بالاشتراك مع معلومات أخرى أو غير ذلك، من التعرف عليك.

تتضمن أنواع المعلومات الشخصية التي قد نجمعها عنك ما يلي:

• أ. المعلومات التي تقدمها لنا بشكل مباشر وطوعي لتنفيذ عقد الشراء أو الخدمات.

  نقوم بجمع معلوماتك الشخصية التي تقدمها لنا عند استخدام خدماتنا. على سبيل المثال، إذا قمت بزيارة موقعنا وقمت بتقديم طلب، فإننا نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا أثناء عملية الطلب. ستتضمن هذه المعلومات اسمك الأول والأخير، أو عنوانك البريدي، أو عنوان بريدك الإلكتروني، أو رقم هاتفك، أو حساب الدفع، أو معلومات بطاقة الائتمان. في بعض المناطق، تكون معلومات جواز السفر والرقم الضريبي مطلوبة أيضًا لتخليص العميل. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات شخصية عند تواصلك مع أي من أقسامنا مثل خدمة العملاء، أو عند إكمال النماذج أو الدراسات الاستقصائية المتوفرة عبر الإنترنت على الموقع.يمكنك أيضًا اختيار تقديم عنوان بريدك الإلكتروني إلينا إذا كنت ترغب في تلقي معلومات حول المنتجات والخدمات التي يقدمها Tumama Kids ، مثل "Tumama Kids الأخبار".

• ب. المعلومات التي تقدمها لنا لتحسين منتجاتنا وخدماتنا.

  يمكنك تزويدنا طوعًا بطول طفلك وعمره ووزنه وتفضيلاتك. نستخدم هذه المعلومات للتوصية بمنتجات الأطفال ولتوفير خدمات التنبؤ الملائمة لك.

• ج. المعلومات التي تنشرها على الموقع.

  إذا قمت بنشر معلومات في المناطق العامة بالموقع، على سبيل المثال مراجعة العملاء، فقد يتم جمع هذه المعلومات واستخدامها من قبل Tumama Kidsومستخدمي الموقع والجمهور بشكل عام. نوصي بشدة بعدم نشر أي معلومات عبر الموقع تسمح للغرباء بالتعرف عليك أو تحديد مكانك أو التي لا ترغب في مشاركتها مع الجمهور.

• د. المعلومات التي تقدمها من خلال الدردشة المباشرة على الموقع.

  يمكنك تقديم معلومات شخصية من خلال الدردشة المباشرة المتوفرة على الموقع على مدار 24 ساعة يوميًا. نوصي بشدة بعدم نشر أي معلومات عبر الدردشة المباشرة لا تشعر بالراحة عند مشاركتها مع أحد موظفي الدردشة. قد نقوم أيضًا بتخزين معلوماتك الصوتية عند تواصلك مع خدمة العملاء عبر الصوت للمشكلات ذات الصلة، ونحافظ على أمان معلوماتك الصوتية.

• ه. المعلومات التي تقدمها للمشاركة في اليانصيب.

  من وقت لآخر، قد نطلب منك إكمال استبيان و/أو نعرض عليك فرصة المشاركة في العروض الترويجية والبرامج (مثل برنامج Tumama Kids VIP) و/أو اليانصيب (يُشار إليها إجمالاً باسم "العروض الترويجية") عبر الموقع أو من خلال منصة تابعة لجهة خارجية. إذا اخترت المشاركة في عرض ترويجي، فسنقوم بجمع وتخزين المعلومات الشخصية التي تقدمها فيما يتعلق بمشاركتك في العرض الترويجي، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، اسمك و/أو عنوان بريدك الإلكتروني و/أو تاريخ ميلادك و/أو رقم هاتفك. . تخضع هذه المعلومات لسياسة الخصوصية هذه ما لم يُنص على خلاف ذلك في القواعد أو الإرشادات الرسمية للترويج أو في سياسة خصوصية أخرى تحكم العرض الترويجي.
  سيتم استخدام المعلومات التي نجمعها فيما يتعلق بالعرض الترويجي لإدارة العرض الترويجي، مثل كما هو الحال من خلال إخطار الفائزين وتوزيع الجوائز. وفقًا لما يسمح به القانون المعمول به، يجوز أيضًا استخدام معلوماتك بواسطة Tumama Kids أو راعي العرض الترويجي لأغراض التسويق. قد يؤدي دخولك إلى العرض الترويجي إلى إضافة معلوماتك إلى قائمتنا البريدية وكذلك إلى القائمة البريدية لشركائنا الترويجيين. قد يتطلب قبول الجائزة منك (ما لم يحظر ذلك القانون) السماح لنا بنشر بعض معلوماتك علنًا عبر الموقع، كما هو الحال على صفحة الفائز.

• ف. المعلومات التي يتم جمعها تلقائيا من خلال الموقع.

  قد نقوم تلقائيًا بجمع معلومات شخصية عنك عند استخدامك للموقع. على سبيل المثال، إذا قمت بالوصول إلى الموقع من خلال جهاز كمبيوتر، فسنقوم تلقائيًا بجمع معلومات مثل نوع المتصفح الخاص بك وإصداره ومعلومات الكمبيوتر والاتصال وعنوان بروتوكول الإنترنت ("IP") ومعلومات سجل الويب القياسية. إذا قمت بالوصول إلى الموقع من خلال جهاز محمول، فقد نتمكن أيضًا من تحديد موقع جهازك المحمول. يمكنك اختيار عدم مشاركة تفاصيل موقعك معنا عن طريق ضبط إعدادات خدمات الموقع بجهازك المحمول. للحصول على إرشادات حول تغيير الإعدادات ذات الصلة، يرجى الاتصال بمزود الخدمة أو الشركة المصنعة للجهاز. يرجى مراجعة القسم 2 أدناه لمعرفة المزيد حول أنشطة المعالجة التلقائية للمعلومات الشخصية لدينا.

• ز. الجمع والمعلومات الآلية.

  يجوز لنا أيضًا دمج المعلومات التي نجمعها بين خدماتنا وعبر أجهزتك واستخدام تقنيات مختلفة لمعالجة معلوماتك للأغراض الموضحة أعلاه. على سبيل المثال، نستخدم أنظمة آلية تعمل على تحليل حالة حسابك ومعلومات الدفع للكشف عن الدفعات غير الآمنة وغير المضمونة. نستخدم أيضًا أنظمة آلية لتقييم أمان حسابك ونقدم لك اقتراحات لتحسين أمان حسابك.

2. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط والعلامات والتقنيات المشابهة لجمع المعلومات تلقائيًا عن خدماتنا. تسمح تقنيات التتبع هذه لشركائنا في التكنولوجيا بجمع المعلومات بما في ذلك عنوان IP لجهاز الكمبيوتر الخاص بك، ومعرف جهازك المحمول، ونوع متصفح الإنترنت الذي تستخدمه، ونظام التشغيل، وعناوين URL المرجعية، وطوابع التاريخ/الوقت، والصفحات التي تم عرضها، وعلامات الكلمات الرئيسية البسيطة. ملفات تعريف الارتباط أو العلامات هي أجزاء من التعليمات البرمجية التي تسمح لشركائنا في مجال التكنولوجيا بجمع المعلومات بما في ذلك عنوان IP لجهاز الكمبيوتر الخاص بك، ومعرف جهازك المحمول، ونوع متصفح الإنترنت الذي تستخدمه، ونظام التشغيل، وعناوين URL المرجعية، وطوابع التاريخ/الوقت، والصفحات التي تم عرضها، علامات الكلمات الرئيسية البسيطة. نستخدم أيضًا وحدات بكسل الويب لتحليل أنماط الاستخدام على موقعنا.

• أ. ملفات تعريف الارتباط.

  ملفات تعريف الارتباط هي ملفات ويب صغيرة ينقلها الموقع أو موفره إلى القرص الصلب بجهازك من خلال متصفح الويب الخاص بك والتي تمكن نظام الموقع أو الموفر من التعرف على متصفحك وتذكر معلومات معينة.
  بشكل عام، نستخدم أولاً- ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأطراف والأطراف الثالثة للأغراض التالية: لجعل خدماتنا تعمل بشكل صحيح؛ لتوفير تجربة تصفح آمنة أثناء استخدامك لخدماتنا؛ لجمع معلومات سلبية حول استخدامك لخدماتنا؛ لقياس كيفية تفاعلك مع حملاتنا التسويقية؛ لمساعدتنا على تحسين خدماتنا؛ وتذكر تفضيلاتك لراحتك.

  نستخدم الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط في خدماتنا:

  • ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية.
    تعد ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لأنها تمكنك من استخدام خدماتنا. على سبيل المثال، تسمح لك ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية بالوصول إلى المناطق الآمنة في خدماتنا. وبدون ملفات تعريف الارتباط هذه، لا يمكن تقديم بعض الخدمات. لا تقوم ملفات تعريف الارتباط هذه بجمع معلومات عنك لأغراض تسويقية. تعتبر هذه الفئة من ملفات تعريف الارتباط ضرورية لكي تعمل خدماتنا ولا يمكن تعطيلها.

  • ملفات تعريف الارتباط الوظيفية.
    نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط الوظيفية لتذكر اختياراتك حتى نتمكن من تخصيص خدماتنا لتزويدك بميزات محسنة ومحتوى مخصص. على سبيل المثال، يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه لتذكر اسمك أو تفضيلاتك في خدماتنا. نحن لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط الوظيفية لاستهدافك بالتسويق عبر الإنترنت. على الرغم من إمكانية تعطيل ملفات تعريف الارتباط هذه، فقد يؤدي ذلك إلى تقليل الوظائف أثناء استخدامك لخدماتنا.

  • ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء أو التحليلية.
    تجمع ملفات تعريف الارتباط هذه معلومات سلبية حول كيفية استخدامك لخدماتنا، بما في ذلك صفحات الويب التي تزورها والروابط التي تنقر عليها. نحن نستخدم المعلومات التي تم جمعها بواسطة ملفات تعريف الارتباط هذه لتحسين خدماتنا وتحسينها. نحن لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لاستهدافك بالتسويق عبر الإنترنت. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط هذه.

  • ملفات تعريف الارتباط الإعلانية أو المستهدفة.
    تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لجعل الرسائل الإعلانية أكثر صلة بك. وهي تؤدي وظائف مثل منع ظهور الإعلان نفسه مرة أخرى بشكل مستمر، وضمان عرض الإعلانات بشكل صحيح للمعلنين، وفي بعض الحالات اختيار الإعلانات التي تعتمد على اهتماماتك. قد يستخدم شركاؤنا الإعلانيون من الأطراف الثالثة ملفات تعريف الارتباط هذه لإنشاء ملف تعريف لاهتماماتك وتقديم الإعلانات ذات الصلة على المواقع الأخرى.يمكنك تعطيل استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه كما هو موضح أدناه.

• ب. تقنيات التتبع الأخرى.

  لمعرفة مدى نجاح أداء حملاتنا التسويقية أو أهداف الموقع الأخرى، نستخدم أحيانًا وحدات بكسل التحويل، والتي تطلق سطرًا قصيرًا من التعليمات البرمجية لتخبرنا عندما تنقر على زر معين أو تصل إلى صفحة معينة (على سبيل المثال، شكرًا لك) الصفحة بمجرد الانتهاء من إجراءات الاشتراك في إحدى خدماتنا أو إكمال أحد نماذجنا). نستخدم أيضًا بكسلات الويب لتحليل أنماط الاستخدام على موقعنا. يتيح استخدام البكسل لـ Tumama Kids تسجيل زيارة جهاز أو متصفح أو تطبيق معين لصفحة ويب معينة.

• ج. اختياراتك.

  قد يوفر لك متصفحك خيار رفض بعض أو كل ملفات تعريف الارتباط للمتصفح. قد تتمكن أيضًا من إزالة ملفات تعريف الارتباط من متصفحك. يمكنك ممارسة تفضيلاتك فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط المقدمة على مواقعنا من خلال اتباع الخطوات الموضحة أدناه.

  • ملفات تعريف الارتباط للطرف الأول.
    يمكنك استخدام المتصفح الذي تشاهد به هذا الموقع لتمكين ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها أو حذفها. للقيام بذلك، اتبع الإرشادات التي يقدمها متصفحك (الموجودة عادةً ضمن إعدادات "المساعدة" أو "الأدوات" أو "التحرير"). يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بضبط متصفحك لتعطيل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من الوصول إلى المناطق الآمنة بالموقع. وأيضًا، إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تعمل أجزاء أخرى من الخدمات بشكل صحيح. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول كيفية تغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط في متصفحك على http://www.allaboutcookies.org.

  • الإعلان عبر الهاتف المحمول:
    إذا لم تكن متواجدًا في الدول الأوروبية، فيمكنك إلغاء الاشتراك في استخدام معرفات إعلانات الهاتف المحمول الخاصة بك لأنواع معينة من الإعلانات عن طريق الوصول إلى الإعدادات في الجهاز المحمول واتباع الإرشادات. إذا قمت بإلغاء الاشتراك، فسنقوم بإزالة جميع البيانات الخاصة بك ولن نجمع أي بيانات أخرى. ستتم إزالة المعرف العشوائي الذي تم تخصيصه لك مسبقًا. وبالتالي، إذا قررت الاشتراك في مرحلة لاحقة، فلن نتمكن من متابعة تتبعك باستخدام المعرف السابق وستكون مستخدمًا جديدًا لجميع الأغراض العملية. إذا كنت مقيمًا في الدول الأوروبية، فإن لافتة ملفات تعريف الارتباط الموجودة على موقعنا على الويب ستوفر لك الفرصة للموافقة على استخدام معرفات إعلانات الجوال الخاصة بك لأنواع معينة من الإعلانات عن طريق الوصول إلى الإعدادات في الجهاز المحمول.

  • ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث.
    إذا لم تكن متواجدًا في الدول الأوروبية، لإلغاء الاشتراك في شبكات إعلانات الطرف الثالث والكيانات المماثلة التي تستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية، انتقل إلى http://www.aboutads.info/choices. بمجرد النقر على الرابط، يمكنك اختيار إلغاء الاشتراك في هذه الإعلانات من جميع شركات الإعلان المشاركة أو فقط الإعلانات المقدمة من كيانات إعلانية محددة. لمزيد من المعلومات حول شبكات إعلانات الجهات الخارجية والكيانات المماثلة التي تستخدم هذه التقنيات، يرجى مراجعة http://www.aboutads.info/consumers. إذا لم تكن متواجدًا في الدول الأوروبية، فسيوفر لك شعار ملفات تعريف الارتباط الموجود على موقعنا الإلكتروني الفرصة للموافقة على الحصول على ملفات تعريف ارتباط إعلانية لطرف ثالث.

  نحن لا نتحكم في قيام أطراف ثالثة بجمع معلوماتك أو استخدامها لخدمة الإعلانات القائمة على الاهتمامات. ومع ذلك، قد توفر لك هذه الأطراف الثالثة طرقًا لاختيار عدم جمع معلوماتك أو استخدامها بهذه الطريقة. بالإضافة إلى ذلك، توفر معظم متصفحات الويب صفحات مساعدة تتعلق بإعداد تفضيلات ملفات تعريف الارتباط.يمكن العثور على مزيد من المعلومات للمتصفحات التالية هنا:

  • جوجل كروم

  • إنترنت إكسبلورر

  • موزيلا فايرفوكس

  • سفاري (سطح المكتب)

  • سفاري (الجوال)

  • متصفح أندرويد

  • أوبرا موبايل

• د. التحليلات.

  إذا لم تكن متواجدًا في الدول الأوروبية، فقد نستخدم موفري خدمات خارجيين لمراقبة وتحليل استخدام موقعنا. في الوقت الحاضر، نستخدم Google Analytics. Google Analytics عبارة عن خدمة تحليلات ويب تقدمها شركة Google LLC ("Google") والتي تتتبع حركة مرور الموقع وتبلغ عنها. لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية في Google، يرجى زيارة صفحة الويب الخاصة بالخصوصية والشروط في Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en. توفر وظيفة المتصفح الإضافية لتعطيل التتبع في Google Analytics للزائرين القدرة على منع جمع بياناتهم واستخدامها بواسطة Google Analytics، وهي متاحة على: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. إذا كنت مقيمًا في البلدان الأوروبية، وتم تصميم Google Analytics لجمع المعلومات الشخصية، فإن شعار ملفات تعريف الارتباط الموجود على موقعنا على الويب سيوفر لك الفرصة للموافقة على Google Analytics.

• ه. تجديد النشاط التسويقي السلوكي.

  نستخدم أيضًا خدمات تجديد النشاط التسويقي للإعلان لك على مواقع الطرف الثالث بعد زيارتك لموقعنا أو خدماتنا. إذا لم تكن متواجدًا في الدول الأوروبية، فإننا وموردينا الخارجيين نستخدم ملفات تعريف الارتباط لإعلام الإعلانات وتحسينها وتقديمها بناءً على زياراتك السابقة لخدمتنا. نحن نستخدم إعلانات Google لهذه الأغراض. يتم توفير خدمة تجديد النشاط التسويقي لإعلانات Google بواسطة Google. يمكنك إلغاء الاشتراك عن طريق زيارة صفحة إعدادات إعلانات Google: http://www.google.com/settings/ads. إذا كنت مقيمًا في الدول الأوروبية، وتم تصميم إعلانات Google بحيث يجمع معلومات شخصية، فإن شعار ملفات تعريف الارتباط الموجود على موقعنا على الويب سيوفر لك الفرصة للموافقة على إعلانات Google.

• ف. تقنيات التتبع الأخرى.

  قد نستخدم أيضًا تقنيات التتبع لجمع بيانات "نقرات النقر"، مثل اسم مجال الخدمة التي توفر لك إمكانية الوصول إلى الإنترنت، ونوع جهازك، وعنوان IP المستخدم لتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالإنترنت، ونوع المتصفح الخاص بك وإصداره ونظام التشغيل والنظام الأساسي، ومتوسط ​​الوقت الذي يقضيه على موقعنا، وصفحات الويب التي تم عرضها، والمحتوى الذي تم البحث عنه، وأوقات الوصول والإحصائيات الأخرى ذات الصلة، وتعيين معرفات فريدة للجهاز أو بيانات الاعتماد الأخرى التي تستخدمها للوصول إلى الموقع لنفسه الأغراض.
  قد تحتوي صفحات موقعنا ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا على ملفات إلكترونية صغيرة تُعرف باسم إشارات الويب (يُشار إليها أيضًا باسم صور GIF الواضحة وعلامات البكسل وصور GIF أحادية البكسل) التي تسمح لنا، على سبيل المثال، بإحصاء المستخدمين الذين قاموا بزيارة تلك الصفحات أو فتح بريد إلكتروني وإحصائيات موقع الويب الأخرى ذات الصلة (على سبيل المثال، تسجيل شعبية محتوى موقع ويب معين والتحقق من سلامة النظام والخادم).
  قد تستخدم صفحات موقعنا أيضًا برامج Java النصية، وهي مقتطفات من التعليمات البرمجية المضمنة في أجزاء مختلفة من مواقع الويب والتطبيقات التي تسهل مجموعة متنوعة من العمليات بما في ذلك تسريع سرعة التحديث لوظائف معينة أو مراقبة استخدام المكونات المختلفة عبر الإنترنت؛ علامات الكيان، وهي آليات رمز HTTP التي تسمح بتخزين أجزاء من مواقع الويب أو "تخزينها مؤقتًا" داخل متصفحك لتسريع أداء موقع الويب؛ والتخزين المحلي HTML5، والذي يسمح بتخزين البيانات من مواقع الويب أو "تخزينها مؤقتًا" داخل متصفحك لتخزين البيانات واستردادها في صفحات HTML5 عند إعادة زيارة موقع الويب.

• ز. لا تتبع.

  تتضمن بعض متصفحات الإنترنت، مثل Internet Explorer وFirefox وSafari، القدرة على إرسال إشارات "عدم التعقب" أو "DNT". نظرًا لعدم اعتماد معايير موحدة لإشارات "DNT"، فإن موقعنا لا يقوم حاليًا بمعالجة إشارات "DNT" أو الاستجابة لها.

• ح. معلومات الموقع.

  قد تتمكن من ضبط إعدادات جهازك بحيث لا يتم إرسال معلومات حول موقعك الفعلي إلينا أو إلى جهات خارجية عن طريق (أ) تعطيل خدمات الموقع ضمن إعدادات الجهاز؛ أو (ب) رفض السماح لبعض مواقع الويب أو تطبيقات الهاتف المحمول بالوصول إلى معلومات الموقع عن طريق تغيير التفضيلات والأذونات ذات الصلة في إعدادات جهازك المحمول أو المتصفح. يرجى ملاحظة أن موقعك قد يكون مستمدًا من إعدادات WiFi وBluetooth وإعدادات الجهاز الأخرى. راجع إعدادات جهازك لمزيد من المعلومات.

3. كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

سنستخدم معلوماتك الشخصية فقط كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه أو كما تم الكشف عنها لك قبل إجراء هذه المعالجة.

• أ. لنقدم لك خدماتنا.

  سنستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم المعلومات أو تنفيذ الخدمات التي تطلبها، بما في ذلك إدارة طلبك كمستخدم مسجل لموقعنا. إذا كان سيتم تقديم المعلومات المعمول بها أو سيتم تنفيذ الخدمة من قبل طرف ثالث، فسنكشف عن المعلومات المعمول بها للطرف الثالث الذي يقدم المعلومات أو يؤدي الخدمات المعمول بها. جميع الأطراف الثالثة التي نعمل معها ملزمة تعاقديًا بحماية معلوماتك كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

• ب. للاستخدام الداخلي.

  نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض تعزيز أعمالنا، بما في ذلك تحسين محتوى موقعنا ووظائفه من خلال تحليل مكان وأنواع الأجهزة وكيفية استخدام موقعنا وعدد الزوار الذين نستقبلهم والمكان الذي ينقرون عليه إلى الموقع من. نستخدمها أيضًا لتذكرك في حالة قيامك بإعادة زيارة موقعنا، لذلك سنعرف ما إذا كنت قد تلقيت بالفعل استبيانات، أو (حيث يخضع محتوى الموقع للاختبار) أي إصدار من المحتوى تم تقديمه لك.

• ج. لتزويدك بالاتصالات المتعلقة بالخدمة.

  سنرسل إليك معلومات إدارية أو معلومات متعلقة بالحساب لإبقائك على اطلاع دائم بحسابك والخدمات. قد تتضمن هذه الاتصالات معلومات حول تحديثات سياسة الخصوصية، أو تأكيدات لإجراءات أو معاملات حسابك، أو تحديثات أو نصائح أمنية أو غيرها من المعلومات ذات الصلة بالمعاملة. نقوم بمعالجة معلومات الاتصال الخاصة بك لإرسال مثل هذه الاتصالات إليك. الاتصالات المتعلقة بالخدمة ليست ترويجية بطبيعتها. لا يمكنك إلغاء الاشتراك في مثل هذه الاتصالات، وإلا فقد تفوتك تطورات مهمة تتعلق بحسابك أو الخدمات.

• د. لتقديم دعم العملاء أو الرد عليك.

  نقوم بجمع أي معلومات تقدمها لنا عندما تتصل بنا.بدون معلوماتك الشخصية، لا يمكننا الرد عليك أو ضمان استمرار استخدامك للخدمات واستمتاعك بها.

• ه. لضمان أمان الخدمات.

  نحن نهتم بالحفاظ على سلامتك وأمانك أثناء استخدام خدماتنا. إن الحفاظ على سلامتك يتطلب منا معالجة معلوماتك الشخصية، مثل معلومات جهازك ومعلومات النشاط والمعلومات الأخرى ذات الصلة. نحن نستخدم هذه المعلومات لمكافحة البريد العشوائي أو البرامج الضارة أو الأنشطة الضارة أو المخاطر الأمنية؛ وتحسين إجراءاتنا الأمنية وإنفاذها؛ ومراقبة هويتك والتحقق منها حتى لا يتمكن المستخدمون غير المصرح لهم من الوصول إلى معلوماتك. لا يمكننا ضمان أمان خدماتنا إذا لم نعالج معلوماتك الشخصية لأغراض أمنية.

• ف. لفرض الامتثال لشروطنا واتفاقياتنا أو سياساتنا.

  عند وصولك إلى خدماتنا أو استخدامها، فإنك تلتزم بالشروط والأحكام الخاصة بنا. ولضمان امتثالك لها، نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية من خلال المراقبة الفعالة والتحقيق في ومنع وتخفيف أي أنشطة مزعومة أو فعلية محظورة أو غير مشروعة أو غير قانونية على خدماتنا. وفقًا للقانون المعمول به، يجوز لنا أيضًا معالجة معلوماتك الشخصية من أجل: التحقيق في انتهاكات شروطنا أو اتفاقياتنا أو سياساتنا الداخلية أو منعها أو تخفيفها، وإنفاذ اتفاقياتنا مع الأطراف الثالثة وشركاء الأعمال.

• ز. للحفاظ على الامتثال القانوني والتنظيمي.

  تخضع خدماتنا لقوانين ولوائح معينة قد تتطلب منا معالجة معلوماتك الشخصية. على سبيل المثال، نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية لدفع ضرائبنا، أو للوفاء بالتزاماتنا التجارية، أو لضمان الامتثال لقوانين التوظيف والتوظيف أو عند الضرورة لإدارة المخاطر كما هو مطلوب بموجب القانون المعمول به. وبدون معالجة معلوماتك الشخصية لهذه الأغراض، لا يمكننا تقديم الخدمات وفقًا لمتطلباتنا القانونية والتنظيمية.

4. مشاركة معلوماتك الشخصية

بخلاف مشاركة معلوماتك الشخصية حتى تتمكن من استخدام خدماتنا، أو كما هو مطلوب أو مسموح به بموجب القانون، فإننا لا نشارك معلومات شخصية عنك مع أطراف ثالثة غير تابعة لنا. يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية كما هو موضح أدناه.

• أ. داخل مؤسستنا.

  Tumama Kids هو جزء من مؤسسة مؤسسية تضم العديد من الكيانات القانونية والعمليات التجارية والهياكل الإدارية والأنظمة الفنية. يجوز لـ Tumama Kids مشاركة معلوماتك الشخصية داخل هذه المؤسسة لتزويدك بالخدمات واتخاذ الإجراءات بناءً على طلبك.

• ب. الأطراف الثالثة.

  قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مقدمي خدمات الطرف الثالث الذين يعملون بالنيابة عنا لمساعدتنا في تشغيل خدماتنا. لا يمكن لهذه الأطراف الثالثة استخدام بياناتك إلا وفقًا لتعليماتنا المكتوبة ويجب أن تمتثل لإجراءات حماية أمن المعلومات التي وضعناها.

• ج. للحفاظ على الامتثال القانوني والتنظيمي.

  لدينا الحق في الكشف عن معلوماتك الشخصية وفقًا لما يقتضيه القانون، أو عندما نعتقد أن الكشف ضروري لحماية حقوقنا و/أو الامتثال لإجراءات قضائية أو أمر من المحكمة أو طلب من جهة تنظيمية أو أي إجراء قانوني آخر خدم على Tumama Kids. إذا كان هناك استحواذ أو بيع أو شراء لأعمالنا، فقد نكشف عن معلوماتك الشخصية إلى المالك الجديد (أو المحتمل) للشركة.

• د. معلنو الطرف الثالث.

  في ظروف معينة، ووفقًا للقانون المعمول به، يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لتسويق منتجاتها أو خدماتها لك.

• ه.الخدمات والميزات ذات العلامات التجارية المشتركة.

  قد يتم تقديم أجزاء من موقعنا أو خدماتنا كجزء من الخدمات والميزات ذات العلامات التجارية المشتركة. سنشارك معلوماتك الشخصية مع شركائنا ذوي العلامات التجارية المشتركة بناءً على استخدامك الطوعي أو مشاركتك في خدمة أو ميزة ذات علامة تجارية مشتركة. سيتم تحديد الشركاء ذوي العلامات التجارية المشتركة في الميزة أو الخدمة ذات العلامات التجارية المشتركة، جنبًا إلى جنب مع سياسة الخصوصية المعمول بها لشريك العلامات التجارية المشتركة. سيخضع استخدام معلوماتك الشخصية من قبل شريك ذي علامة تجارية مشتركة لسياسة الخصوصية الخاصة بالشريك ذي العلامة التجارية المشتركة. إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في الاستخدام المستقبلي لشريك ذي علامة تجارية مشتركة لمعلوماتك الشخصية، فستحتاج إلى الاتصال بالشريك ذي العلامة التجارية المشتركة مباشرةً.

• ف. موافقة.

  يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية لأي غرض بموافقتك.

5. احتياطات أمنية

نحن نحتفظ بالضمانات المادية والإلكترونية والإجرائية المصممة لحماية معلوماتك الشخصية ومنع إساءة استخدامها. تتضمن تدابيرنا الأمنية تدابير مادية وتقنية وإدارية متوافقة مع معايير الصناعة لمنع الوصول غير المصرح به إلى معلوماتك أو الكشف عنها، وللحفاظ على دقة البيانات، ولضمان الاستخدام المناسب للمعلومات، وحماية معلوماتك الشخصية بطريقة أخرى. نحن نحصر الوصول إلى معلوماتك الشخصية غير العامة على هؤلاء الموظفين والأطراف الثالثة الذين يحتاجون إلى هذه المعلومات لتقديم المنتجات أو الخدمات.

يُرجى إدراك أن حماية معلوماتك الشخصية هي مسؤوليتك أيضًا. نطلب منك أن تكون مسؤولاً عن حماية كلمة المرور والأسئلة والإجابات السرية ومعلومات المصادقة الأخرى التي تستخدمها للوصول إلى خدماتنا.

إذا شعرت أن أمان حسابك أو بياناتك الشخصية قد تم اختراقه، فيرجى الاتصال بنا على الفور على عنوان البريد الإلكتروني التالي support@tumama-kids.com. يرجى العلم أنه على الرغم من بذل قصارى جهدنا، لا يوجد نظام أمني غير قابل للاختراق. في حالة حدوث خرق أمني، فسنقوم بإبلاغك وإبلاغ السلطات المختصة على الفور إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.

6. حقوقك

نحن نتخذ خطوات معقولة للتأكد من أن معلوماتك الشخصية دقيقة وكاملة وحديثة. لديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نجمعها أو تصحيحها أو حذفها، مع مراعاة بعض الاستثناءات. لحماية خصوصية وأمن معلوماتك الشخصية، قد نطلب منك بيانات لتمكيننا من تأكيد هويتك وحقك في الوصول إلى هذه البيانات، وكذلك للبحث عن البيانات الشخصية التي نحتفظ بها وتزويدك بها. هناك حالات تسمح لنا فيها القوانين المعمول بها أو المتطلبات التنظيمية أو تطلب منا رفض تقديم أو حذف بعض أو كل المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها. يمكنك الاتصال بنا لممارسة حقوقك.

7. الاحتفاظ

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا طُلب منا الاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها)، وحل النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.

إذا أرسلت إلينا مراسلات، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني، فإننا نحتفظ بهذه المعلومات إلكترونيًا في سجلات حسابك. سنحتفظ أيضًا إلكترونيًا بمراسلات خدمة العملاء والمراسلات الأخرى من Tumama Kids إليك. نحن نحتفظ بهذه السجلات لقياس وتحسين خدمة العملاء لدينا والتحقيق في عمليات الاحتيال والانتهاكات المحتملة. يجوز لنا، بمرور الوقت، حذف هذه السجلات وفقًا لما يسمح به القانون.

سيحتفظ

Tumama Kids أيضًا ببيانات استخدام الموقع والخدمات لأغراض التحليل الداخلي.يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام عمومًا لفترة زمنية أقصر، إلا عندما يتم استخدام هذه البيانات لتعزيز الأمان أو لتحسين وظائف موقعنا، أو عندما نكون ملزمين قانونًا بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات أطول.

8. مواقع الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على مواقع الطرف الثالث تلك. نوصيك بقراءة بيانات الخصوصية لأي مواقع أخرى تزورها لأننا لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لتلك المواقع.

9. الأطفال

خدماتنا ليست موجهة إلى الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا، ولا نجمع معلومات شخصية عن قصد منهم. إذا كان عمرك أقل من 16 عامًا، فيرجى عدم محاولة ملء النماذج الخاصة بنا أو إرسال أي معلومات شخصية عنك إلى نحن. إذا علمنا أن طفلًا يقل عمره عن 16 عامًا قد زودنا بمعلومات شخصية، فسنتخذ الخطوات اللازمة لحذف هذه المعلومات من ملفاتنا.

10. إشعار للمقيمين في كاليفورنيا

ينطبق هذا القسم فقط على المقيمين في كاليفورنيا. وفقًا لقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، فيما يلي ملخص لآخر اثني عشر (12) شهرًا لفئات المعلومات الشخصية، على النحو المحدد والمحدد بواسطة قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (انظر القسم 1798.140 (س) من القانون المدني لولاية كاليفورنيا) التي نجمعها، وسبب جمعنا المعلومات الشخصية، حيث نحصل على المعلومات الشخصية، والأطراف الثالثة التي قد نشارك فيها المعلومات الشخصية.

نقوم بشكل عام بجمع الفئات التالية من المعلومات الشخصية عند استخدام خدماتنا:

• المعرفات مثل الاسم والعنوان والمعرف الشخصي الفريد والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان IP الخاص بجهازك والبرامج وأرقام التعريف المرتبطة بأجهزتك؛

• المعلومات التجارية مثل سجلات المنتجات أو الخدمات التي تم شراؤها أو الحصول عليها أو النظر فيها بواسطتك؛

• الإنترنت أو المعلومات الإلكترونية الأخرى المتعلقة بسجل التصفح، وسجل البحث، وصفحة الويب التي تمت زيارتها قبل مجيئك إلى موقعنا، ومدة الزيارة وعدد مشاهدات الصفحة، وبيانات تدفق النقرات، وتفضيلات اللغة، ومشغل شبكة الجوال، والتاريخ والوقت الطوابع المرتبطة بالمعاملات ومعلومات تكوين النظام؛

• موقعك الجغرافي، إلى الحد الذي قمت فيه بتكوين جهازك للسماح لنا بجمع هذه المعلومات؛

• تسجيلات صوتية لصوتك إلى الحد الذي تتصل فيه بنا، وفقًا لما يسمح به القانون المعمول به؛

• استنتاجات حول تفضيلاتك وخصائصك وسلوكك ومواقفك.

نحن عمومًا لا نجمع تصنيفات محمية حول مستخدمينا، أو المعلومات البيومترية، أو المعلومات المهنية أو المتعلقة بالتوظيف، أو المعلومات المتعلقة بالتعليم. لمزيد من المعلومات حول المعلومات الشخصية التي نجمعها وكيفية جمعها، يرجى الرجوع إلى القسمين 1 و2 أعلاه.

نقوم بجمع معلوماتك الشخصية للأغراض التجارية الموضحة في القسم 3. يحدد قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا "غرض العمل" على أنه استخدام المعلومات الشخصية للأغراض التشغيلية للشركة، أو أغراض أخرى تم الإخطار بها، بشرط أن يكون استخدام المعلومات الشخصية معقولًا ضروري ومتناسب لتحقيق الغرض التشغيلي الذي تم جمع المعلومات الشخصية من أجله أو غرض تشغيلي آخر يتوافق مع السياق الذي تم جمع المعلومات الشخصية فيه.

تم إدراج فئات الجهات الخارجية التي قد نشارك معها معلوماتك الشخصية أعلاه في القسم 4 أعلاه.

إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فلديك حقوق فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية؛ ومع ذلك، فإن حقوقك تخضع لبعض الاستثناءات.على سبيل المثال، لا يمكن لـ Tumama Kids الكشف عن أجزاء محددة من المعلومات الشخصية إذا كان الكشف سيخلق خطرًا كبيرًا وواضحًا وغير معقول على أمان المعلومات الشخصية أو حسابك معنا أو أمان أنظمة شبكتنا. لتأكيد حقك في معرفة معلوماتك الشخصية أو حقك في حذفها، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على اتصل بنا. لتأكيد هويتك، قد نطلب منك التحقق من المعلومات الشخصية الموجودة لدينا بالفعل في ملفك. إذا لم نتمكن من التحقق من هويتك بناءً على المعلومات الموجودة لدينا في الملف، فقد نطلب منك معلومات إضافية، والتي سنستخدمها فقط للتحقق من هويتك، ولأغراض أمنية أو منع الاحتيال.

• الحق ضد التمييز.

  لديك الحق في عدم التعرض للتمييز بسبب ممارسة أي من الحقوق الموضحة في هذا القسم. لن نمارس التمييز ضدك بسبب ممارسة حقك في معرفة المبيعات أو حذفها أو إلغاء الاشتراك فيها.

• الحق في المعرفة.

  لديك الحق في تقديم طلب كتابي:

  • قائمة بفئات المعلومات الشخصية، مثل الاسم والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني، التي كشفت عنها الشركة لأطراف ثالثة خلال السنة التقويمية السابقة مباشرة لأغراض التسويق المباشر للأطراف الثالثة.

  • أسماء وعناوين جميع هذه الأطراف الثالثة. بالإضافة إلى ذلك، لديك الحق في طلب:

  • فئات المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك،
  • فئات المصادر التي يتم جمع المعلومات الشخصية منها،
  • الغرض التجاري أو التجاري لجمع المعلومات،
  • فئات الأطراف الثالثة التي شاركنا معها المعلومات الشخصية،
  • الأجزاء المحددة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عن أحد الأفراد.

  لديك الحق في طلب نسخة من المعلومات الشخصية المحددة التي جمعناها عنك خلال الـ 12 شهرًا التي سبقت طلبك.

• الحق في الحذف.

  لديك الحق في أن تطلب منا حذف أي معلومات شخصية جمعناها منك أو نحتفظ بها عنك، مع مراعاة بعض الاستثناءات.

• الحق في إلغاء الاشتراك في البيع.

  لديك الحق في إلغاء الاشتراك في بيع معلوماتك الشخصية. نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. يحدد قانون CCPA على نطاق واسع "المعلومات الشخصية" و"البيع" بحيث يمكن اعتبار مشاركة المعرفات المرتبطة بك للحصول على منفعة عملية بيع. في عام 2019، كنا نشارك المعرفات والاستنتاجات المتعلقة بك مع شركائنا والأطراف الثالثة والشركات التابعة لنا بطريقة يمكن تعريفها، بموجب قانون CCPA، على أنها بيع. كما هو مذكور أعلاه، لديك الحق في معرفة فئات المعلومات الشخصية التي قمنا ببيعها عنك وفئات الأطراف الثالثة التي شاركنا معها هذه المعلومات.

بالإضافة إلى ذلك، يسمح القسم 1798.83 من القانون المدني لولاية كاليفورنيا لعملاء Tumama Kids المقيمين في كاليفورنيا بطلب معلومات معينة فيما يتعلق بالكشف عن المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر الخاصة بهم. في طلبك، يرجى تحديد أنك تريد "إشعار كاليفورنيا شاين ذا لايت". يرجى السماح بـ 30 يومًا للرد. لتقديم مثل هذا الطلب، يرجى مراسلتنا على: مركز الخصوصية.

11.إشعار للأفراد في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا

ينطبق هذا القسم فقط على الأفراد الذين يستخدمون خدمتنا أو يصلون إليها أثناء تواجدهم في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، أو المملكة المتحدة، أو سويسرا (يُشار إليها إجمالاً باسم "الدول الأوروبية") في وقت جمع البيانات. وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) للاتحاد الأوروبي، يُشار إلى المعلومات الشخصية على أنها بيانات شخصية. من أجل الوضوح، تتعلق الإشارات إلى المعلومات الشخصية في هذه السياسة بالبيانات الشخصية بمعنى اللائحة العامة لحماية البيانات.
قد نطلب منك تحديد البلد الذي تتواجد فيه عند استخدام بعض الخدمات أو الوصول إليها، أو قد نقوم بذلك الاعتماد على عنوان IP الخاص بك لتحديد البلد الذي تتواجد فيه. عندما نعتمد على عنوان IP الخاص بك، لا يمكننا تطبيق شروط هذا القسم على أي فرد يقوم بإخفاء معلومات موقعه عنا أو يخفيها بطريقة أخرى حتى لا يظهر موجودًا في الدول الأوروبية. إذا تعارضت أي شروط في هذا القسم مع الشروط الأخرى الواردة في هذه السياسة، فإن الشروط الواردة في هذا القسم تنطبق على الأفراد في دولة أوروبية.

• علاقتنا بك

  يتم جمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها بواسطة شركة Tumama Kids Care INC، التي تأسست في هونغ كونغ، والتي تدير موقع الويب وتبيع منتجات العلامة التجارية TUMAMA و Tumama Kids . بمعنى آخر، Tumama Kids Care INC هي وحدة التحكم في البيانات. وهذا يعني أننا مسؤولون عن معالجة بياناتك الشخصية وحمايتها.

• الأسس القانونية لمعالجة معلوماتك الشخصية

  نحن نعتمد على الأسس القانونية التالية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات في معالجة معلوماتك الشخصية. الأساس القانوني لدينا لمعالجة المعلومات الشخصية للأقسام التالية من سياسة الخصوصية هذه هو موافقتك.

  • القسم 2 فيما يتعلق بإعلانات الهاتف المحمول وملفات تعريف الارتباط للإعلانات والتحليلات التابعة لجهات خارجية، والتي تجمع معلوماتك الشخصية، كما هو موضح في هذا القسم.

  • القسم 4(د) معلنو الطرف الثالث

  • القسم 4(و) الموافقة

  أساسنا القانوني لمعالجة المعلومات الشخصية للأقسام التالية من سياسة الخصوصية هذه هو تقديم خدماتنا لك. تعتمد معالجتنا على التزاماتنا التعاقدية أو اتخاذ خطوات بناءً على طلب الفرد قبل إبرام العقد.

  • القسم 3(أ) لتقديم خدماتنا لك

  • القسم 3(ج) لتزويدك بالاتصالات المتعلقة بالخدمة

  • القسم 3(د) لتوفير دعم العملاء أو الرد عليك

  • القسم 4(أ) داخل مؤسستنا

  • القسم 4(ب) الأطراف الثالثة

  • القسم 4(هـ) الخدمات أو الميزات ذات العلامات التجارية المشتركة

  إن أساسنا القانوني لمعالجة المعلومات الشخصية للأقسام التالية من سياسة الخصوصية هذه هو مصلحتنا المشروعة لفهمك بشكل أفضل، وللحفاظ على دقة المعلومات التي نخزنها عنك وتحسينها، ولترويج خدماتنا أو تحسينها بشكل أفضل.

  • القسم 3(ب) للاستخدام الداخلي

  إن أساسنا القانوني لمعالجة المعلومات الشخصية للأقسام التالية من سياسة الخصوصية هذه هو الامتثال لالتزاماتنا القانونية أو مصلحتك الحيوية.

  • القسم 3(هـ) ضمان أمان الخدمات

  • القسم 3(و) لفرض الامتثال للشروط والاتفاقيات أو السياسات الخاصة بنا

  • القسم 3(ز) للحفاظ على الامتثال القانوني والتنظيمي

  • القسم 4(ج) للحفاظ على الامتثال القانوني والتنظيمي

• التسويق

  لن نتصل بك إلا إذا كنت متواجدًا في دولة أوروبية عبر الوسائل الإلكترونية (بما في ذلك البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة) بناءً على مصالحنا المشروعة، وفقًا لما يسمح به القانون المعمول به أو موافقتك. إذا كنت لا تريد منا أن نستخدم معلوماتك الشخصية بهذه الطريقة، فيرجى النقر فوق رابط إلغاء الاشتراك الموجود أسفل أي من رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها إليك أو اتصل بنا على مركز الخصوصية يمكنك الاعتراض على التسويق المباشر في أي وقت ومجانًا.

• الحقوق الفردية

  نحن نقدم لك الحقوق الموضحة أدناه عند استخدامك لخدماتنا. قد نقوم بتقييد طلبات الحقوق الفردية الخاصة بك:

  • أ. عندما يكون رفض الوصول مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون؛

  • ب. عندما يكون لمنح الوصول تأثير سلبي على خصوصية الآخرين؛

  • ج. لحماية حقوقنا وممتلكاتنا؛

  • د. عندما يكون الطلب تافهًا أو غير واقعي.

  إذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك بموجب القانون المعمول به، فيرجى الاتصال بنا على مركز الخصوصية.

  • يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو حذفها، مع مراعاة بعض الاستثناءات.

  • يمكنك تصحيح معلوماتك الشخصية أو تحديثها، أو الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية، أو مطالبتنا بتقييد معالجة معلوماتك الشخصية أو طلب إمكانية نقل معلوماتك الشخصية.

  • إذا قمنا بجمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها بموافقتك، فيمكنك سحب موافقتك في أي وقت. لن يؤثر سحب موافقتك على قانونية المعالجة التي أجريناها قبل انسحابك، ولن يؤثر على معالجة معلوماتك الشخصية التي تتم بالاعتماد على أسباب المعالجة القانونية بخلاف الموافقة.

  • لديك الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات بشأن جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها.

  إذا كنت تعتقد أننا انتهكنا أو انتهكنا حقوق الخصوصية الخاصة بك، فيرجى الاتصال بنا على مركز الخصوصية حتى نتمكن من حل نزاعك مباشرةً.

• نقل معلوماتك الشخصية

  عند وصولك إلى خدماتنا أو استخدامها، قد تتم معالجة معلوماتك الشخصية أو نقلها خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. قد يكون لدى هذه البلدان أو السلطات القضائية قوانين لحماية البيانات أقل حماية من قوانين الولاية القضائية التي تقيم فيها. بالنسبة لعمليات النقل هذه، نعتمد على الضمانات المناسبة على النحو المسموح به بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات مثل البنود التعاقدية القياسية، والتعاقد مع الشركات المعتمدة من Privacy Shield، و/أو نقل المعلومات الشخصية وفقًا للمادة 49 (1) (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات لتقديم خدماتنا وفقًا لـ شروط الخدمة. إذا كنت لا تريد نقل معلوماتك أو معالجتها أو الاحتفاظ بها خارج البلد أو الولاية القضائية التي تتواجد فيها، فيجب عليك التوقف فورًا عن الوصول إلى الخدمات أو استخدامها. لمزيد من التفاصيل حول عمليات النقل هذه والضمانات التي نستخدمها لتسهيل عمليات النقل هذه، اتصل بنا على مركز الخصوصية.

12.اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة أو استفسارات بخصوص أي معلومات في سياسة الخصوصية هذه، فيرجى الاتصال بنا عبر مركز الخصوصية الصفحة.